АвтоЛайт

Бюджет у меня был небольшой, но по телефону мне сказали, что машины по такой цене у них имеются. Приехал в салон, обратился к девушке за стойкой. Мне дали анкету заполнить, и через несколько минут подошёл менеджер. Мы обговорили все детали, и он предложил пойти смотреть машины. Я очень удивился, когда заметил, что ни у одной машины нет цены. Понравилась мне Гранта 2018 года, менеджер мой выбор одобрил. Я спросил, сколько она стоит, на что менеджер ответил, что сейчас все акции проведём и тогда скажут. Со всеми акциями стоимость автомобиля была более 600 тыс. руб. Я отказался от такой покупки, а когда приехал домой, зашёл на сайт и увидел этот автомобиль по цене 350 тыс. Какие странные там акции проходят — они только увеличивают стоимость, а не наоборот.

По телефону я не дозвонился, заехал в салон. Довольных лиц не видел, сотрудники сами по себе, посетители тоже сами по себе. Машины закрытые стоят, посмотреть их можно по предварительной записи к менеджеру. Как она должна проходить и для чего, собственно, нужна — я не знаю. Больше 10 минут я тратить здесь не стал.

Отправил онлайн-заявку на получение кредита, на сайте сказано, что скидка 30 000 будет. В скором времени мне перезвонили из салона автолайт и сообщили, что кредит одобрен, нужна только моя подпись. Я приехал в салон, где меня ждал сотрудник со всеми бумагами. Всё подписал, мне отдали ключи от автомобиля и, собственно, проводили к нему. Машина была не так хороша, как на сайте, но в целом нормальная. Завёл и поехал. Дома смотрю документы, а там кроме кредитного договора и договора на покупку автомобиля ещё страховки лежат, мне о них ничего не рассказали даже — что и для чего нужно. Тут до меня дошло почитать кредитный договор, только сейчас я понял, что в салоне не прочитал ни строчки из него. Там и написано, что кредит подлежит обязательному страхованию, сумма страховки входит в ежемесячные платежи. Где мои глаза только были? Я стал звонить в салон и требовать объяснений, а мне там нагло врали, что говорили об этом, — видимо, я не расслышал. Это неправда, меня не информировали о дополнительных расходах.

Владелец салона авто лайт явно проходил обучение в «Бизнес Молодости» или у Блиновской. Всё общение между клиентом и менеджером проходит на дебильных манипуляциях по скриптам. Продавливают свою линию, мои потребности просто не слышали, им главное загнать подороже, а дальше уже не волнует. Менеджер начал убеждать, что машина — это инвестиция и на неё не надо жалеть денег, зато потом я смогу в комфорте добираться до работы, ездить на свидания и всем своим видом показывать, что я альфа-самец. Согласен, но это, блин, явно не про их машины, там, скорее, на рынок за картошкой только можно съездить, и то в 8 утра, чтобы стыдно не было. Машины стучат, почти во всём несоответствие обещаний и реальности. Не рекомендую автосалон на улице Александра Покрышкина, 11с1.

Пришёл сегодня на давно договорённый тест-драйв бу Toyota — об этом договаривался заранее по телефону с менеджером. Обещали гладкий процесс и бесплатный заезд. Имейте в виду, что всё сказанное было неправдой. Менеджера, с которым я говорил, не было на месте, и никто не знал о моём тест-драйве. Прождал около 40 минут и всё равно не увидел машину.

В планы на сегодня входил предварительный осмотр автомобиля мечты. Но что-то пошло не так с самого начала. Сперва я полчаса искал место для парковки. Когда наконец нашёл, мне сообщили, что выбранная модель в требуемой комплектации не в автосалоне АвтоЛайт. Хотя обещали, что машина в наличии. 5 часов из жизни просто вычеркнули. И я не один такой недовольный их обслуживанием.