ДЦ Останкино
Город: г. Москва
Адрес: ул. Новомосковская, д.1
Телефон: +7 (495) 150-21-31
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00
Сайт: dc-ostankino.ru
Город: г. Москва
Адрес: ул. Новомосковская, д.1
Телефон: +7 (495) 150-21-31
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00
Сайт: dc-ostankino.ru
Здравствуйте!
Не рекомендую автосалон Останкино. Цены очень высокие, выбор небольшой. Рассчитывать на сервис не приходится. Персонал не в состоянии оказать даже небольшую консультацию. Поищите что-то более современное, работающее по адекватным правилам. А не привет из прошлого.
В салоне на новомосковской 1 очень много авто которые по документам являются подержанными. Пробег скручен до ноля. По ним конечно видно что они не юзаные. Скорее всего их таким образом ввозили из-за рубежа. И это в целом было бы ок, если бы не: попытка скрыть этот факт и очень наглая накрутка.
Цена авто указывается за базу, но продается только при условии покупки дополнительного оборудования. Допы там ноунеймы с устаревшими прошивки. Половина заявленного функционала не работает. Но деньги взяли как за новинку бренда.
В автосалоне ДЦ Останкино грязно, шумно и большие очереди. Нет никаких условий чтобы спокойно посидеть, ознакомиться с договором и принять решение. Все бегают и суетятся. Не та атмосфера, которая должна быть вокруг, когда покупаешь что то серьезное. Поэтому советую поискать другой автосалон, если вы не мазахисты.
Доброго всем, чего у вас там! Я обманутый покупатель ДЦ Останкино. Хотя, называть ЭТО дилерским центром, я бы не спешил. Ведь товарищи не потрудились получить сертификата ни от одного производителя. Как так, спросите вы? А им эти лишние проблемы и не нужны. Ведь обращаясь к официальному дилеру вы так или иначе попадаете под защиту бренда. Обманутый в оф.салоне покупатель (да, такое тоже бывает, панацеи против обмана увы не существует в текущий момент) может обратиться к производителю и попросить помощи, бренд как правило врубается за покупателя, чтобы не понести репутационный урон. А вот в делах с серыми мультибрендами у вас защиты нет, разве что красная нитка на руке, но сомневаюсь, что поможет. Поэтому у “ДЦ” нет сертификата, чтобы руки были развязаны для обмана.
Собственно они и обманывают. Вот список их “грехов”, и я уверен, что не полный:
завышеная цена
обман по поводу скидок
обязательные допы — и оборудование и услуги
скрытые условия в кредитном договоре
обязательное оформление кредита
нарушение прав потребителя и антимонопольного законодательства
Поищите другой автосалон. Потом вспомните меня добрым словом
Добрый день!
Мы тоже попались на этот развод. Обидно, что разводят на десятки и даже сотни тысяч рублей.
А какие скрытые условия в кредитном договоре у вас?
При осмотре автомобиля в дилерском центре для последующего обмена по трейд ину была повреждена поверхность кузова. По моим предположениям на капот что-то уронили, что вызвало мелкие царапины и одну небольшую вмятину. Автосалон свою ответственность не признает, пытается свалить все на меня, и хочет разыграть сценку “пойдем на встречу, заберем твой автомобиль по более низкой цене, зато самому не нужно будет ничего ровнять”. При этом скидывают очень приличную сумму. Скидки бы они так делали.
Вместо менеджера салона вам звонит представитель кредитного отдела и сразу же говорит, что выбранный автомобиль в наличии. Причем неважно какую модель вы назовете — ответ всегда положительный. На деле все оказалось немного не так. Нужная мне машина была только в варианте с пробегом. А за такую же, но новую модель мне предложили заплатить на 700 000 р. больше. Обидно, что попался на такой обман.
Вместо трех дней ждал доставку авто три недели, по итогу пришлось еще и доплачивать, так как за это время автомобили подорожали. Аргумент что я уже заплатил не помог. В конце концов они опустились до шантажа и сказали что сейчас просто сделают так что как будто я вообще ничего не платил. И это реально могло бы быть, потому что мне не дали никакого официального документа, только расписка на имя сотрудника, а его даже близко в салоне не было.
В автосалоне продали некачественное авто. На кузове есть множественные сколы, салон внутри тоже как будто бы поюзан, есть дефекты на обшивке. Попытки вернуть авто и свои деньги не увенчались успехом.
Лохотронище !!!
Купили в этом салоне машину 18.09.2022 г. Аферисты , навязали каско , и сертификат Юрист в дорогу ,якобы банк не дает кредит без этих услуг.Проценты большие.Мы все разрулили,но нервов и времени убили много.Менеджерам Николаю и Нине желаю эти деньги потратить на лекарства !Обходите стороной этот салон.
Если бы я знала как все закончится, наверное не поехала бы в этот дилерский центр. О нем я узнала в интернете, посмотрела их сайт, выбрала четыре недорогие модели, позвонила по указанному номеру, девушка оператор заверила, что интересующие меня авто имеются в наличии, а стоимость на сайте актуальна.
В салоне дц останкино находилось несколько клиентов, что конечно обнадеживало, значит не совсем шаражкина контора. На ресепшене правда никого не было и менеджера пришлось ждать минут пятнадцать. Я назвала машины, которые хотела бы посмотреть и комплектации. Обошли с ним весь шоурум, но ни одной из них на месте не оказалось. Менеджер начал оправдываться, говорил что во всем виноваты те кто редактирует сайт автосалона.
Не верьте про низкие кредитные ставки, которые указаны на сайте, мне пришло одобрение только под 18 процентов годовых. Придется теперь как можно быстрее погасить кредит, иначе переплачу почти в двое.
Подумал сначала что нашел идеальный вариант где обменять машину по трейд-ин, но к сожалению наткнулся на множество “подводных камней”.
Объездил в городе несколько салонов, везде предлагали за мой Форд Фокус 2012-го года выпуска не больше 350 тысяч. Заполнил заявку на сайте автосалона Останкино, мне перезвонили и сказали что готовы отдать 450 тысяч если состояние нормальное. Я хотел доплатить и приобрести у них новый Фольксваген Джетту и забронировал модель.
В выходные приехал, отдал автомобиль на диагностику, подходит ко мне менеджер по трейд-ину и говорит что 450 не дадут, только 400, полтинник скостили за то что нашли какие-то дефекты в подвеске, хотя она была в порядке, когда я в последний раз ездил в автосервис.
Спорить не стал согласился и на 400, в других местах все равно предлагали меньше. Но тут возникла еще одна проблема — комплектации которую я забронировал на месте не было. Менеджер говорит — последнюю модель мы продали (хотя я ее бронировал), есть только версия Тренлайн с автоматом, которая стоит на 150 тысяч дороже. Интересующая меня модификация на складе и мне нужно будет заплатить за перевозку двадцать тысяч рублей.
Менеджер ДЦ Останкино начал уговаривать меня взять кредит на более дорогую комплектацию, обещал ставку максимум в 10 процентов. Я купился на это, прошел тест-драйв автомобиль понравился, в кредитном отделе заполнил документы. Но ставка составила не 10, а все 17 процентов. Хорошо что платить мне немного, я добавил к 400 тысячам еще 300, остальную часть выплачу за год. В общем понял что верить сегодня никому нельзя.
Автосалон Останкино просто наглые лжецы. Около месяца назад взял у них в кредит новый Ниссан Террано. Мало того что процентная ставка составила 17 процентов вместо обещанных 10, но в это я и не верил, так еще и сам автомобиль уже дважды ломался!
Уже неделю эксплуатации пришлось менять наконечники тяг, потому что у руля появился сильный люфт. Еще через пару дней сломался тахометров, в автосервисе сказали у него повреждена цепь питания. Пришлось отдать за ремонт пять тысяч рублей. В автосалоне мне сказали что поломки могут оплатить по гарантии.
Но когда я приехал в ДЦ Останкино со всеми чеками, менеджер отказался платить за ремонт, объяснив это тем, что оплачивают только ремонт двигателя. Хотя нигде об этом не было указано. Думаю это только начало и я еще намучаюсь с этой машиной.
При покупки авто в ДЦ Останкино меня очень здорово обманули.Особенно женщина из кредитного отдела,которая наплела что то по сертификаты на какие-то скидки.В итоге получилось что я отдал за машину 2016 г.в. Рено Каптюр наличными 700000руб.По кредиту вышло 1100000руб.Хотя мы договаривались на сумму 1300000руб.В итоге меня ДЦ Останкино опустил на 500000руб.На звонки не отвечают, мне кажется что и начальство у них такое же как эти обманщики.Прошу вас бегите из этого салона сломя голову.Обман ужасный.
На сайте автосалона Останкино заметила спецпредложение — если взять в кредит Рено Логан, цена составит не 700 тысяч, а 610. Отправила заявку на кредит, через полчаса звонит девушка и говорит что ее одобрили под 9 процентов годовых. Также пообещала страховку в подарок. Честно говоря у меня сразу возникли подозрения, ставка уж больно низкая, но я решила съездить и посмотреть.
Сам дилерский центр выглядит как простая автостоянка с множеством разных автомобилей. В шоуруме было человека три помимо меня, менеджер был только один. Минут через пять подошел ко мне неопрятный молодой человек, от которого еще и пахло неприятно. Все-таки работает с людьми, за собой надо следить! Он показал автомобиль, правда в салоне запретил трогать руками оборудование, мол я могу что-то сломать.
Затем повел меня в комнату, где оформляют кредиты, там меня “обрадовали”. Сказали что заявка одобрена предварительно, мне нужно заполнить документы и ждать окончательный ответ. Прождала я где-то час, потом наконец объявили что заявку одобрили, но не под 9 процентов, а под 15. Конечно, я была разочарована, но согласилась и на это, не думала что в других автосалонах будет лучше.
Страховку бесплатно мне в Останкино не дали, пришлось платить, плюс еще навязали брызговики и дорогие коврики салон. На мое возмущение ответили — ну а что вы ждали, нам же нужно как-то компенсировать такую низкую цену.
Автосалон Останкино позиционирует себя чуть ли не как элитный, но на самом деле он очень далек от этого. Поехал туда в среду, народу почти не было, но консультанта мне пришлось ждать долго. На ресепшене сказали что подойдет через пару минут, но в итоге он появился минут через пятнадцать. Еще и какой-то сонный был, будто его только разбудили. Даже не представился и на все вопросы отвечал двумя-тремя словами. По-моему ему было пофигу, куплю я у них что-то или нет.
Внешне здание выглядит неплохо, но вот внутри у них грязновато и некоторые машины, которые я смотрел были в пыли. Разнообразия не то чтобы много, но для среднего класса есть что выбрать.
Мне понравился новый Форд Куга, у него и клиренс хороший и комплектация даже в базе довольно богатая. Кроме того на нее предлагали скидку в 10 процентов. Правда скидка оказалась фейком — менеджер сказал что я получу ее только после того как я заключу договор страхования жизни и возьму пару допов. Я от договора отказался и скидку мне не дали. За автомобиль заплатил сразу, хотя менеджер уговаривал оформить кредит, мол низкие процентные ставки у них. Хорошо что сама машина в порядке, но отношение к клиентам дилеру нужно срочно менять.
Ну, что сказать?? Салон , к сожалению относится к категории \»лоховских\», где разводят людей, вымораживают, т.е. максимальная задача не отпустить клиента, навязав невменяемые кредитные условия и т.д. Люди, работающие в этой области хорошо выполняют свою постаdленную задачу. Кто-то из менеджеров переиграл, кто-то не доиграл)) Приехав в салон за определенной машиной, ее в салоне не оказалось, нам ВЫСУШИВАЛИ мозг 7!!!! часов. Пытая подсунуть какие-то бумажки по сделке, по немыслемому кредиту.. Просто жесть. Остерегайтеcm этого места. Возможно, если вы приедете с деньгами и кредит вам не нужен, вы уедете на машине, но тем, кто настроен на кредит вам точно не сюда. Имейте ввиду, что ни один уважающий себя Банк не предоставит автокредит без первоначального взноса. А тут вас еще научат и обманывать банки. Предоставляя не правдивую информацию о ваших доходах. Скоро выйдет репортаж о этом салоне. Всем удачи! Не попадайтесь на развод!
Абсолютно солидарна с предыдущими отзывами: мошенники, лжецы и обманщики. В салоне даже цен на авто нет их менеджеры рисуют с головы. В начале одна цена потом оказывается другая. Нас обманули, будем пробовать подавать в суд на салон.
Обычное разводилово, никакие они не дилеры, по телефону обещают одно, по факту цены выше нормальных официальных дилеров, не ведитесь на фейковый отзывы.
Обещали низкую ставку по кредиту, поэтому и пошел в ДЦ Останкино. До последнего убеждали меня, что все будет так как договаривались. Когда пришел ответ из банка и он меня не устроил, сказали что я должен им 80к за обслуживание, если не собираюсь покупать у них авто. Несколько часов пререканий не дали ничего. Пришлось покупать авто.
Заинтересовались низкой ценой автомобиля. Отправили заявку..там все как и всем по системе…начали звонить менеджера..одобрили кредит..ждут нашего приезда…я попала на больничный на месяц. За этот месяц мы с мужем все таки утвердились во мнении, что что то тут не то, почитали отзывы в инете и решили все таки не ездить в этот салон не тратить деньги и время.
Что я собственно и сказала менеджеру честно и без вранья, что мы сомневаемся в честности автодилера, на что менеджер мне ответила, что они закрывают мою заявку и отправляют меня в черный список и ни в одном дилерском центре мне не продадут машину)))))))
смех да и только)))) этой фразой менеджер подтвердила наши догадки про лохотрон…профессионалы так не поступают..
В своем городе мы тоже подали заявку как то на автокредит, нам одобрили и мы решили подождать на тот момент с покупкой машины, так в ответ менеджеры нам только улыбнулись и сказали, что будут ждать нас снова)) вот такой центр, делайте выводы..не зря существует пословица бесплатный сыр только в мышеловке..
Сказ о том, как провинциалы с Самарской области приехали в Москву за машиной. Начнем — увидели на Авито рекламу кроссовера Лифан МайВэй (семиместный заднеприводный кроссовер) по цене от 534 тысяч рублей. Оставили заявку на сайте на авто кредит, это было в четверг, 10 июня. Перезвонили с автосалона в пятницу, 11 числа — \»вам одобрен кредит в трех банках — ВТБ, Газпромбан, и еще один\».
Заявку оформляли на супругу. Взял трубку — уточнил у менеджера автосалона по наличию автомобиля, ответ — конечно приезжайте, машина вас ждет, посмотрите, проведете тест-драйв и т. д. Уточнил еще раз — одобрен ли кредит — ответ — да конечно, вы приезжаете только на подписание договора, еще и посоветовали, что с Газпромбанком связываться не стоит, так как там обязательно оформление КАСКО. Жена отпросилась срочно в пятницу с работы, взяли билеты на поезд и приехали в Москву. Далее начинается самое интересное — по приезду в автосалон там не оказалось вообще ни одного Лифана. Выясняется, что машины стоят якобы в каком-то накопителе на другом конце Москвы, то есть в живую ничего посмотреть нельзя. Посадили оформлять кредит, зачем-то девушка (а я так понял это сотрудница автосалона, занимающаяся отправкой заявок на кредит) посоветовала написать зарплату жены в 160т. р (хотя ее настоящая зарплата и так не плохая, в 68 тысяч, плюс дополнительный доход в 39 тысяч), мотивируя тем, что так точно одобрят, посоветовала как отвечать на звонки банков, зачем-то сказала, что надо написать должность не специалист, а старший специалист. Менеджер, который нас принял откровенно смеется — вы что, говорит — за пол миллиона вы и гранту новую не купите, мало ли что в рекламе написано!!! Еще по телефону обещали оплату билетов до Москвы — обман! В общем это \»наедалово\» — лохотронный автосалон! Очень хочется, чтоб как можно людей прочитали этот отзыв и обходили его стороной.
Не понимаю зачем врать и вводить людей в заблуждение! Поехала в автосалон Останкино, потому что у них на сайте стоимость новой Киа Рио была ниже чем у дилера почти на 400 тысяч. Специально даже позвонила, чтобы убедиться что цена правильная и их менеджер все подтвердил.
Приезжаю в ДЦ Останкино на следующий день и мне говорят что да, машину мы отдаем за 900 тысяч, но вы обязаны взять допы на 360 000. Там был замок с бесключевым доступом коленная подушка безопасности, парковочные датчики. Я ответила что эти допы мне не нужны, но мне сказали что без них не продадут.
Надо сказать что сам автомобиль был в хорошем состоянии, я взяла его на тест-драйв, правда уже через 10 минут менеджер потребовал вернуться в салон, хотя поездка вроде как может длиться полчаса. Решила все-таки приобрести машину, но когда оформляла кредит, меня ждал еще один “сюрприз”. В дилерском центре мне твердили что банки дают ставку от 10 или даже от 5 процентов годовых, но мне одобрили только под 16. Короче говоря куча подводных камней здесь, не стоит верить их словам.
При покупке автомобиля в ДЦ Останкино меня там очень здорово обманули.Получилось что я должен по кредиту 1100000р.и ещё я заплатил наличными 700000р.За машину 2016г.в.Рено Каптюр.Очень ужасный авто салон,советую всем бегите от туда быстрее пока не обули по полной программе как меня.
Обещают скидку по госпрограмме, все время придерживаются этой легенде, а потом в последний момент у них заканчивается “квота”. И вот незадача, расторгнуть договор уже нельзя. Точнее можно, но за отдельную плату. Схема простейшая как белый день, но когда ты находишься там, в моменте, все это не кажется таким очевидным.
Купил в автосалоне Останкино новую Шкоду Октавию. По телефону мне многое что пообещали, и кредит в 5-10 процентов, и цену на машину ниже на 500 тысяч чем у дилеров и страховку в подарок. Отправила заявку и мне ее “одобрили” под 10% годовых. Но это все чушь.
Салон внешне не понравился, какой-то крытый авторынок, отделан дешевым пластиком. Зря зашел в туалет, там было ужаснее чем в любой придорожной шаурмичной.
Менеджеры были заняты своими делами и на меня внимания не обращали. Двое разговаривали и ржали на ресепшене. Потом один все-таки подошел, посмотрел бронь и сначала сказал что я ничего не бронировал, но затем извинился и провел меня к машине. Тест драйв разрешили провести только на площадке перед салоном, в город запретили выезжать, мол гололед на улице, можно попасть в аварию.
В кредитном отделе дилерского центра ни о каких предварительно одобренных заявка даже не знали. Пришлось снова составлять заявку и ждать около часа ответа от банков. Пришло одобрение от четырех банков, самая низкая ставка — 16 процентов. Решил взять, деньги небольшие, я внес сразу 70 процентов от всей суммы. Но все равно осадок остался. Плюс еще сделали договор страхования автомобиля в котором говорилось, что при расторжении договора, страховую премию мне не вернут. Но до этого говорили прямо противоположное! Короче говоря, им лишь бы навесить лапши на уши.
Цены и скидки на сайте у дилерского центра останкино чистая замануха. Я повелся на это, думал возьму новую Тойоту Короллу по стоимости ниже чем у официалов на 80 тысяч. Но так называемая скидка дается только если вы оформляете кредит под бешеные проценты. Я заплатил сразу всю сумму, поэтому ничего не получил. Даже еще и переплатил, потому что нужно было обязательно брать допы — какую-то сетку против камней в бампер, защиту картера и сигнализацию, которая в магазине стоила на 2 тысячи дешевле. Обещанных подарков тоже не дали.
Хорошо еще что сам автомобиль в рабочем состоянии. Но автосалону точно стоит пересмотреть свою политику.