АвтоАрена
Город: Санкт-Петербург
Адрес: Кузнецовская 31
Телефон: +7 (812) 214-92-22
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Сайт: авто-арена.рф
Город: Санкт-Петербург
Адрес: Кузнецовская 31
Телефон: +7 (812) 214-92-22
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Сайт: авто-арена.рф
Не сообщают условия сразу, спрашивали можем ли приехать посмотреть посмотреть машину, в салоне автоарена ли она сейчас, получили положительный ответ, приехали, а машины нет. Просмотр машины только после оформления кредита. А если у нее что-то отвалено? Смысл заявку подавать?
Ну и намекнули, что нам ее смотреть не стоит, условия банка якобы нам не подойдут и доп платы будут огромные. До этого уточняли, есть ли допы. Ответ был «нет, никаких допов не будет»
В общем просто трата времени, смотрите машину в другом месте)
Салон автоарена в спб довольно хороший и замечательная клиентоориентированность,но отдел кредитования и отдел рекламы просто ужасный.не тратьте время попусту и не едьте к ним если условно предварительно созвонились с ними или списались и вам одобрили кредит на 1000000%(заранее предупреждаю по растите время впустую,так как снова будет подаваться заявка на кредитование и скорее всего будет отказано)на сайте машины которые стоят по привлекательной цене,это на самом деле машины которые не этой компании и вообще изъяты приставит за неуплату кредитов
Нашел в интернете о продаже новой Шкоды Октавии 23 и 24 года выпуска без пробега. Решил оставить заявку и пообщаться с менеджером. Перезвонила девушка Аня, представилась сотрудником автосалона. На вопрос почему такая низкая цена на автомобили пояснила, автомобили небыли распроданы, модель более ранняя и автосалон их продает по заниженной цене. Спросила смогу ли я подъехать в автосалон за машиной и узнав со я проживаю в другом регионе предложила забронировать за мной автомобиль Шкода Октавия А7 23 года выпуска. Любезно по вацапу направила ме адрес автосалона. Получив предварительную дату возможного моего посещения автосалона сказала с то о перезвонить мне через несколько дней. После этого мне почти каждый день начали звонить \»сотрудники этого автосалона\» и уверять меня что автомобиль ждёт меня в салоне, по цене ранее оговоренной. При этом всегда удивлялись что за 15 минут до их звонка Я уже общался с их сотрудником. И вот наступил час икс. 31 июля 2025 года захожу в автосалон. На ресепшене встречают меня около пяти сотрудников, один из которых любезно согласился со мной поработать. Найдя меня в базе автосалона по номеру моего телефона предложил автомобиль Шкода Октавия за сумму около трёх миллионов ( ранее по телефону мне её предлагали за один миллион шестьдесят тысяч рублей). На вопрос почему такая разница в цене пояснил что цена автомобиля соответствует тому что указана на их сайте. И что сотрудники которые меня обзванивали это колцентр, которых автосалон нанял и которые заманивает в салон любыми способами. Так как я морально был готов на что цена будет завышена решил осмотреть другие автомобили. В автосалоне присутствовали как новые автомобили так и бу. Цена у них по моему мнению была сильно завышена. Решив что не нужно иметь дел с таким автосалоном перед уходом захотелось попить кофе. В салоне есть импровизированная кофейня которая обслуживает только за наличный расчет или за перевод на карту арту по телефону. Кассового аппарата у них нет. Что можно пожелать посетителям данного автосалона? Не садитесь на агрессивную рекламу по телефону. Всегда звоните в сам салон, просите чтобы вам прислали фото автомобиля и его документов для ознакомления. Отказывают, обратитесь в другой автосалон где работники более честные. Это оградит вас от потере времени, а может и от мошеннических действий со стороны сотрудников варить вам некачественный товар раз уж вы пришли в их салон.
Сайт авто-арена.рф не иначе как витрина сказок, где все машины со скидками чуть ли не по полмиллиона, кредиты по одному проценту без дополнительных расходов и прочая лабуда. Все в духе «приходи и будет тебе счастье». По телефону еще все более красочно. Добавляются горы подарков и все автомобили в наличии. В реальности ощущается презрение со стороны персонала, типа «мы сами ездим на других авто» и полное несоответствие заявленному. Что-то я ни одного лексуса не увидела на стоянке. По любому на Яндекс такси передвигаются, только пафос! Короче, цены с потолка, скидки мираж. Обещалки по телефону просто замануха. Полнейшее разочарование.
Цены в объявлениях заманчивые, наткнулся на Рапида за 850к по акции. Звоню, мне милое создание томным голосом говорит: да, всё верно, приезжайте. Приезжаю, нет ни Рапида, ни других нормальных авто. Стоят одни китайцы кругом и отечественные Лады. Менеджер ушлый, сразу просит паспорт, чтобы посчитать кредит. Ему все равно на что, лишь бы это был кредит. Отвечаю, что я не определился. С горем пополам подобрали машину. Провели в кредитный отдел. Думал все просчитают и озвучат суммы, но не тут то было. Клиент до последнего не узнает во сколько ему обойдется выбранная машина. Секрет за семью печатями. Пока дошёл до сути, понял: тебя уже развели как хомячка. У них с самого начала заготовлен ход конём, типа оформим, а там посмотрим. К чертям такую “покупку”!
Что такое хороший сервис тут никто не знает, отвратительная работа с клиентами. Покупатели тут рассматриваются как источник денег. Сначала обещают хорошую скидку на автомобиль. Когда приходишь в салон, то все куда-то испаряется. Но говорят об этом не сразу. Уже перед самим оформлением выясняется, что машина будет с другой комплектацией и расцветкой. Также нужно будет оплатить солидный пакет допов. Пришлось уезжать ни с чем.
Не стоит внимания! Цена машины указана хорошая, реально намного больше. Сдал автомобиль в trade-in. Обещали рыночную цену, дали очень мало. , Кроме этого напихали допов сверх меры и оформили страховку без спроса. Были проблемы с документами и не дали второй комплект ключей. Подарки обещанные тоже зажали. С покупки уже прошло недели 3, звонил и до сих пор одни отмазки. То не привезли, то менеджер арены авто занят. Вообще покупателей ни во что не ставят. Смотрите отзывы, там были указаны все этим моменты, а я не прочитал вовремя и купил там машину. P.S. Ключи и подарки так и не отдали.
Позвонили в салон, сказали что есть новенький монжаро за 3200, при приезде сказали что машина на стоянке банка и привезут через час, птс посмотреть на автомобиль не дали, сказали надо сначала оформить кредит и потом уже увидим птс)) в общем не покупайтесь на дешёвые предложения, очень похоже на мошенническую схему. Ст 159 УК плачет по данному салону..
Могу отметить неплохое обслуживание, но по остальным моментам тут мрак. Разница по стоимости на автомобиль вышла около 800 тысяч. Причем комплектация Toyota Corolla самая дешевая, а запрашивал среднюю по опциям версию. Акций и скидок работающих нет, хотя на сайте ac-autoarena.ru автосалона они заявлены. Предлагают trade-in и кредит, но условия там далеко не лучшие. Тем более, что можно найти эту модель подешевле.
Приехал, чтобы взять автомобиль с распродажи. Когда приходишь, что с порога говорят, что акция уже закончилась и смотрите из того, что осталось. А там и глянуть не на что на самом деле. По большей части китайские марки, иномарки есть несколько штук, но состояние там далеко не новое. С ценой темнят, отказываются называть конкретные цифры. Зато опции впариваются непрерывно. Так и не дошло до просмотра авто. Не рекомендую автосалон на кузнецовской 31
Корчат из себя больших специалистов. Ведущий консультант, главный специалист кредитного отдела итд. Автомобили никто не показывает, да и нет их толком. Хотя заявляется, что очень много чего есть, просто не поместилось и стоит на другой стоянке питера. На самом деле там даже сам зал полупустой. Кредит рассчитывают по странной схеме, берут цену машины и умножают на 3 зачем-то. Якобы, чтоб дали низкий процент. А потом такая перепелата и выходит. Чтобы узнать реальную стоимость с переплатой нужно ждать несколько часов. До этого ее никто не называет. Жалею, что потратил там столько времени. Салон автоарена и минуты времени не стоит.
Неприятное место. Консультанты одеты странно, без бейджей почему-то. Путаются в показаниях. То есть акция, то нету. Даже никчемную скидку и подарки решили под конец зажать. Т.е. ту же зимнюю резину готовы выдать, но она другого диаметра, под эту модель не подходит. Просидели там где-то до 6 вечера. А менеджеры все равно не успели все оформить. По трейд ину лучше не обращаться, сильно занизили стоимость старого авто. Покупка вышла убыточной во всех смысла. Покрышки обещали дать подходящие и не дали. Та же история по сигнализации. Звонили, спрашивали и все бесполезно. Впечатление от салона аренаавто осталось плохое.
ТОП-10 автосалонов
Последние 10 отзывов
Светлана на АЦ Уфа"Первоначально, выбрав машину на сайте, саязались с менеджером. Очень красиво всё..."
Павел на Икс Лада
" Здравствуйте! Предупреждаю: на сайте автосалона Икс Лада неправильные цены. Ме..."
Лика на АЦ Аврора
" Менеджеры ац аврора по телефону были вежливы, обещали отличные условия по госп..."
В на Комфорт Авто
" Все отзывы купленные! Или написанные сотрудниками, которые ходят по улице и не..."
Владимир на Комфорт Авто Ростовское шоссе
" Самый подлый автосалон в Краснодаре, с каким когда-либо сталкивался. Купил у н..."
Ринат ХАН на Комфорт Авто Генерала Васильева
" Не ведитесь на красивые обещания, это обман. Реклама автосалона комфорт авто в..."
Александр на Комфорт Авто Салтыковская
" Не честное обслуживание! Машину мне выдали без заключения договора, а потом на..."
Руслан на Аврора Шолохова
" Самое позорное, что я вообще встречал! Машина 23-го года, а мне уверяют, что о..."
Максим на Кая Авто Челябинск
"Рекомендую! Самый профессиональный персонал в городе, рассказали много полезной ..."
Федор на Аврора Краснодар
" Автосалон на Откосной 2Б совсем не понравился, ценники слишком высокие, на сай..."
Другие автосалоны города Санкт-Петербург