Авто Арена

Сотрудники авто арены ведут себя нагло, легко врут, могут сказать одну цену, а потом в договоре окажется совсем другая. Пробеги у машин скручены, состояние хуже, чем описывают.. Мы только потом поняли, что попали на развод, и теперь никому не посоветую сюда обращаться. По всем пунктам сплошное вранье!

Почему этим отребьем не занимается прокуротура??? Обманывают честных граждан

Не сообщают условия сразу, спрашивали можем ли приехать посмотреть посмотреть машину, в салоне автоарена ли она сейчас, получили положительный ответ, приехали, а машины нет. Просмотр машины только после оформления кредита. А если у нее что-то отвалено? Смысл заявку подавать?
Ну и намекнули, что нам ее смотреть не стоит, условия банка якобы нам не подойдут и доп платы будут огромные. До этого уточняли, есть ли допы. Ответ был «нет, никаких допов не будет»
В общем просто трата времени, смотрите машину в другом месте)

Нашел в интернете о продаже новой Шкоды Октавии 23 и 24 года выпуска без пробега. Решил оставить заявку и пообщаться с менеджером. Перезвонила девушка Аня, представилась сотрудником автосалона. На вопрос почему такая низкая цена на автомобили пояснила, автомобили небыли распроданы, модель более ранняя и автосалон их продает по заниженной цене. Спросила смогу ли я подъехать в автосалон за машиной и узнав со я проживаю в другом регионе предложила забронировать за мной автомобиль Шкода Октавия А7 23 года выпуска. Любезно по вацапу направила ме адрес автосалона. Получив предварительную дату возможного моего посещения автосалона сказала с то о перезвонить мне через несколько дней. После этого мне почти каждый день начали звонить \»сотрудники этого автосалона\» и уверять меня что автомобиль ждёт меня в салоне, по цене ранее оговоренной. При этом всегда удивлялись что за 15 минут до их звонка Я уже общался с их сотрудником. И вот наступил час икс. 31 июля 2025 года захожу в автосалон. На ресепшене встречают меня около пяти сотрудников, один из которых любезно согласился со мной поработать. Найдя меня в базе автосалона по номеру моего телефона предложил автомобиль Шкода Октавия за сумму около трёх миллионов ( ранее по телефону мне её предлагали за один миллион шестьдесят тысяч рублей). На вопрос почему такая разница в цене пояснил что цена автомобиля соответствует тому что указана на их сайте. И что сотрудники которые меня обзванивали это колцентр, которых автосалон нанял и которые заманивает в салон любыми способами. Так как я морально был готов на что цена будет завышена решил осмотреть другие автомобили. В автосалоне присутствовали как новые автомобили так и бу. Цена у них по моему мнению была сильно завышена. Решив что не нужно иметь дел с таким автосалоном перед уходом захотелось попить кофе. В салоне есть импровизированная кофейня которая обслуживает только за наличный расчет или за перевод на карту арту по телефону. Кассового аппарата у них нет. Что можно пожелать посетителям данного автосалона? Не садитесь на агрессивную рекламу по телефону. Всегда звоните в сам салон, просите чтобы вам прислали фото автомобиля и его документов для ознакомления. Отказывают, обратитесь в другой автосалон где работники более честные. Это оградит вас от потере времени, а может и от мошеннических действий со стороны сотрудников варить вам некачественный товар раз уж вы пришли в их салон.

Цены в объявлениях заманчивые, наткнулся на Рапида за 850к по акции. Звоню, мне милое создание томным голосом говорит: да, всё верно, приезжайте. Приезжаю, нет ни Рапида, ни других нормальных авто. Стоят одни китайцы кругом и отечественные Лады. Менеджер ушлый, сразу просит паспорт, чтобы посчитать кредит. Ему все равно на что, лишь бы это был кредит. Отвечаю, что я не определился. С горем пополам подобрали машину. Провели в кредитный отдел. Думал все просчитают и озвучат суммы, но не тут то было. Клиент до последнего не узнает во сколько ему обойдется выбранная машина. Секрет за семью печатями. Пока дошёл до сути, понял: тебя уже развели как хомячка. У них с самого начала заготовлен ход конём, типа оформим, а там посмотрим. К чертям такую “покупку”!

Не стоит внимания! Цена машины указана хорошая, реально намного больше. Сдал автомобиль в trade-in. Обещали рыночную цену, дали очень мало. , Кроме этого напихали допов сверх меры и оформили страховку без спроса. Были проблемы с документами и не дали второй комплект ключей. Подарки обещанные тоже зажали. С покупки уже прошло недели 3, звонил и до сих пор одни отмазки. То не привезли, то менеджер арены авто занят. Вообще покупателей ни во что не ставят. Смотрите отзывы, там были указаны все этим моменты, а я не прочитал вовремя и купил там машину. P.S. Ключи и подарки так и не отдали.

Могу отметить неплохое обслуживание, но по остальным моментам тут мрак. Разница по стоимости на автомобиль вышла около 800 тысяч. Причем комплектация Toyota Corolla самая дешевая, а запрашивал среднюю по опциям версию. Акций и скидок работающих нет, хотя на сайте ac-autoarena.ru автосалона они заявлены. Предлагают trade-in и кредит, но условия там далеко не лучшие. Тем более, что можно найти эту модель подешевле.

Корчат из себя больших специалистов. Ведущий консультант, главный специалист кредитного отдела итд. Автомобили никто не показывает, да и нет их толком. Хотя заявляется, что очень много чего есть, просто не поместилось и стоит на другой стоянке питера. На самом деле там даже сам зал полупустой. Кредит рассчитывают по странной схеме, берут цену машины и умножают на 3 зачем-то. Якобы, чтоб дали низкий процент. А потом такая перепелата и выходит. Чтобы узнать реальную стоимость с переплатой нужно ждать несколько часов. До этого ее никто не называет. Жалею, что потратил там столько времени. Салон автоарена и минуты времени не стоит.