Autodrive Kemerovo

В автоцентре Autodrive Kemerovo понятия не имеют, как нужно вести подобный бизнес и что такое клиентоориентированность. Консультанты называются так лишь номинально, потому что ни по одному вопросу, касающемуся автомобилей, проконсультировать не в состоянии — просто не знают матчасть. Попытался пообщаться с одним из таких «специалистов», но выдержал не больше пяти минут. После этого пропало последнее желание что-либо покупать в автосалоне на Тухачевского 58В.

Хочу предостеречь всех, кто думает связываться с автосалоном Автодрайв Кемерово! Купили у них машину, и уже спустя несколько месяцев я проклинаю тот день. В момент сделки менеджер настойчиво просил оставить положительный отзыв. Тогда условия показались приемлемыми, я согласилась. Но позже поняла, как жестоко нас обманули. Кредит оформили под 26%, но после подписания договора ставка внезапно оказалась 30%, да ещё и дополнительную страховку навязали на 400 тысяч. Нам клятвенно обещали, что через три месяца сделают рефинансирование, но когда пришло время, заявили, что «ставки изменились», и пересматривать условия никто не собирается. А обещанный комплект зимних шин так и не привезли: сначала кормили обещаниями, а потом просто перестали отвечать на звонки. В какой-то момент менеджер даже открыто заявил: «Шин для вас не будет». Несколько раз оставляла заявки, чтобы связаться с руководством — бесполезно. Этот отзыв я специально не удалила, чтобы все увидели, как меняется отношение к клиенту до и после сделки. В день покупки казалось, что всё идеально, а теперь я вижу только наглый обман.

Не знаю, кто пишет положительные отзывы об автосалоне autodrive kemerovo, но у меня прямо противоположные впечатления. Ездил к ним перед Новым годом — мне напели про новогодние скидки до 40% и зимнюю резину в подарок. Широкого выбора автомобилей здесь не увидел: выставлено от силы шесть машин. Ну, думаю, посмотрю из того, что есть. Единственным нормальным вариантом показался Renault Logan. По рассказам знакомых знаю, что машина надежная. Изначально по телефону звучала цена 474 тысячи рублей, но консультант на месте назвал уже другую цифру — 1 780 тысяч. Объяснил такую разницу тем, что на сайте указана рекламная цена со всеми возможными скидками. Оформил все документы, но неприятный осадок остался. Менеджер не смог мне объяснить, при чём тут скидка 40%, и начал нести какой-то бред о том, что скидки действуют не на все машины. Обещанную резину положили, но при этом включили её стоимость в квитанцию. Знал бы раньше, лучше бы отказался от такого «подарка».

Шарашкина контора, это сразу видно! Персонал неопрятный и откровенно тупой! Не в курсе даже, какие у них марки есть! Заманили в салон очень низкой ценой, а по факту насчитали на 500 000 больше. Кредит предоставляют с ужасными условиями. Всего один банк-партнер; видимо, только с ним и удалось договориться, чтобы выдавать такие невыгодные займы. Когда я высказал сомнение по поводу компетентности сотрудников, те нахамили в ответ! Обходите автосалон Autodrive Kemerovo стороной.

Ну что я могу сказать? Колхоз, не иначе. Впечатление и так было не очень с самого начала, но персонал его окончательно испортил и доконал. Ощущение, будто мы пришли домой без спроса. На нас начали давить тем, что нужно было определиться с выбором ЗАРАНЕЕ, ещё до визита в салон на Тухачевского, 58В. А пока мы собачились с сотрудником, заодно узнали, что цены в объявлениях ниже. Разница существенная, смотрите сами — около 300–500 тысяч рублей.