Carvana

Отношение к клиентам — мое почтение, если вы понимаете, о чем я. Ну, я думаю, для многих людей это уже не новость, что в автосалоне карвана с людьми обращаются как со скотами. Сотрудников интересует исключительно один вопрос — как бы половчее вытянуть из клиента побольше бабла, впаривая ему плюсом к машине еще целую кучу всякой неведомой херни. При этом никаких возражений они не терпят и сразу переходят на повышенные тона.

Заманивают к себе обманным путем, чтобы там уже разводить по второму кругу ада на покупку всякого автохлама, а не того, что обещали буквально пару часов назад по телефону. В общем-то, схема давно всем известная, и это самое обидное… Так все завуалировано, что я, которая никогда не думала попасться на такую уловку, сама и попалась. Но хотя бы свалила по быстрому оттуда и ничего платить не пришлось, если не считать затрат на дорогу туда и обратно.

Брали в автосалоне carvana автомобиль. Сказать, что все очень плохо — это ничего не сказать.
Все пошло не так с самого начала, когда откликнулись на объявление о продаже, приехали и узнали, что автомобиль под залогом у банка. Ну ладно, посмотрим, что есть лично у вашего салона, раз предлагаете. Ценник выше среднего за автомобили с пробегом, из всего «разнообразия» понравился автомобиль, который мы посчитали для первого довольно неплохим. Дальше все интереснее.
Прождали оформления около 4х часов, далее прошли в кредитный отдел, где нам сказали, что ежемесячный платеж будет всего лишь на 10 тыс больше, чем мы бы хотели и указывали в комфортном. Но нас поспешили успокоить и сказали, что это всего на три месяца, мол банк проверяет платежеспособность, даже бумажку с планом рефинансирования показали и приложение к договору. Ну хорошо, три месяца не беда, кредитный менеджер Анна дала свой номер и сказала связаться, чтоб потом вместе с ней оформить рефинансирование. И ват спустя три месяца пишу о том, что номер, который нам дали, не отвечает ни на один способ связи. Попытки дозвониться, написать в любые соц сети, все бесполезно.
Еще нам обещали в подарок набор автомобилиста, забыли сначала положить обещанную летнюю резину, которая тоже была не новая, и плюс выдали машину так, лишь бы скорее мы уехали.
Ах да, по документам машина якобы не бы ни в одном дтп, что опровергли минимум два автосервиса.
Будем ехать разбираться, а пока не пропускайте мимо наш опыт!

Отвратительно. По телефону цену называют одну, а на месте по факту другая. В общем, это классика для подобных заведений.

Машину по указанной в объявлении цене за наличку не купить в автосалоне carvana. Навязывают кучу допов. Если отказываешься — хамаят и грубят. Заказал автотеку , в итоге пробег оказался скрученный аж в 2 раза ! В общем одно разочарование !!

Люди добрые!!! Спасибо за отзывы об этом\»автосалоне\» карЯМА!). хотел обратиться к ним,почитав отзывы , желание отпало!
Но я найду время свободное и поеду к ним припудрить мозги а потом пошлю их подальше!))

Купив в автоцентре карвана подержанный Фольксваген, думали, что повезло обзавестись недорогим, но надежным автомобилем, пусть возрастом почти десять лет. Главное во время проверки и тест-драйва ничего подозрительного. Но потом выяснилось, что там вся ходовая под замену. Пришлось за свой счет делать. Потом еще новые косяки полезли. В общем сто раз уже пожалели. Не советуем, а то обманут так же как нас.

Выбрал авто, отзвонили, на следующий день поехал с автосалона, звонили что ждут. Думаю, как здорово. Приехал, а машины Нет, а на сайте \»в наличии\». Прошу показать, завели шарманку, прошу другие показать из списка, но… А деловые, про схемы рассказывают. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Самое смешное, вернулся домой, звонят, а что вы не зашли. Клоуны. Никому не советую.

Одна звезда — это капля в море среди \»положительных\» отзывов, которые пишут менеджеры автосалона в аккаунтах клиентов прямо не отходя от кассы автосалона, но грамотные люди еë заметят.
По существу:
1. Автомобили по цене явно ниже рынка — это замануха. Типа это залоговые авто изъятые банками, которые где-то там на далëкой стоянке, с которой якобы проблематично их привезти и т.п., а вот у нас в наличии есть беспроблемные, здесь, можно прям потрогать, но немного дороже…
2. Цены на подержанные авто берутся из головы менеджера прям по ходу просмотра автомобилей на площадке, естественно, с большой маржой для автосалона.
3. Читайте договор! Не видитесь на улыбку и доброжелательность специалиста автосалона! Сильная команда юристов подготовила для покупателя такой договор купли-продажи, по которому человек в автосалоне покупает за миллионы авто полностью разбитое, неисправное, подлежащее только ремонту, никакой эксплуатации, да ещë и этот же человек несëт сам же за это ответственность.
4. Приходите с автопотборщиком, если вы вообще не понимаете, что посмотреть в авто, чтобы понять еë надëжность.
5. Лучше взять ещë и юриста, чтобы он намëтанным глазом увидел основные пункты договоров, особенно если есть необходимость в кредите. Или без юриста позвоните в банк, который одобрил вам кредит, уточните условия. А то якобы необходимый \»первоначальный\» взнос — это будет по факту добровольное пожертвование в фонд владельцев автосалона.
6. Доп. продукты — нигде в бумагах на них не прописана их стоимость. Просто взятые с потолка рандомные цифры, которые также включены в тело кредита.
7. Второй комплект \»колëс\» в подарок — это всего лишь второй комплект шин, без дисков, и ни разу не новых.
В общем, по сравнению с предыдущим автосалоном, где я брала авто б/у, этот — верх лживости, наглости и беспринципности.
Будьте бдительными!

В автосалоне карвана на жукова 78 продают не подержанные автомобили, а поводы каждый день видеть любимого…мастера из сервиса. Я всего 3 недели назад купил тут автомобиль, а за последнюю неделю уже дважды побывал в автомастерской, причем по не пустяшному поводу. И виной ни плохая езда, погода или чем там еще оправдывались менеджеры, пытаясь свалить все на меня. Виной изначально хреновый автомобиль за большой ценник.

Автосалон carvana дорогой. Автомобили не проходят нормальный отбор: сюда берут то что подешевле и накручивают цену. А что сейчас дешевое? Только то что убито в хлам. С ремонтом они не заморачиваются, так как это же тоже вложения, которые для них нежелательны. А потом они мастерски разводят вот таких дурачков как я на дорогую покупку.

Купил автомобиль с пробегом в автосалоне carvana спб. Надеялся, что покупка через салон это гарантия качества. Даже был согласен за это переплатить (авто вышло на 300к дороже рынка). Так жёстко я никогда не ошибался. Автомобиль требует серьёзно ремонта. За месяц я уже несколько раз был в сервисе. Салон мои издержки покрывать отказался, свою вину отрицают

Никому не рекомендую этот салон, один обман. Какая то брокерская комиссия от общей изначальной суммы авто, а потом она плюсом прибавляет к авто и машина стоит космос. Но они об этом не говорят. Один развод и правды там потом не найдëшь,

Цены на сайте car-wana.ru указаны сказочные, но к сожалению они так и остаются сказочными((( Мало того что это указано со всеми акциями, трейд ином и кредитом, вдобавок еще страховка и прочие радости. так у меня сумма выросла с 1350 000 до 3400 000 Вот это поворот! Прямо разочаровался в этом салонею Раньше я всегда думал что автосалоны Карвана серьезные, рекомендовал их друзьям, но сейчас они опустились до уровня мошенников. Понимаю, что сейчас тяжелое время и всем нужно зарабатывать, но теперь это типичный дилер с стандартными схемами развода. Про диагностику теперь тоже не совсем уверен, что ее проводили честно Менеджер утверждал, что у всех автомобилей из каршеринга удалили катализаторы, хотя на странице диагностики некоторых автомобилей указана эта информация, а у других значит все круто. Машины в ужасном состоянии все логи сброшены, говорят что авто в идеале на деле продают ведра. Расстроили меня(((

Дудрдом солнышко(((( по телефону сказали что хотим забронировать машину. Нам ответила девушка, что машина есть и все в порядке, она без брони и тыры пыры. на самом деле когда мы приехали в карвану, ее там не было и как мне сказали в автосалоне, продали чуть ли не месяц назад. Странно у них работает система, если на сайте ,и по телефону диспетчер мне говорит что есть. Пустая трата времени(

Вся инфа вранье. Цены ни состояние совершенно не соответствует действительности. Удивлен количеству позитивных комментов по моему все это купленные. Потому что ц меня все прошло просто отвратно. Если чел хоть немного разбирается в машинах и не будет молчать когда ему впаривают откровенное г@вно с ним никто церемонии разводить не будет. Будут яростно давить и доказывать что вы нихрена не понимаете в машинах. Общаться совершенно не приятно.

В автосалоне Carvana сильно завышены цены на авто с пробегом. Ценники почти на уровне ценников на новые авто, которые только только из под конвейера. При этом качеством авто тут не отличаются. Большая часть ассортимента — битое и крашенное хламье, не стоящее внимания и таких денег.

Очень дорогой автосалон даже для питера. Непонятно за что такие цены, если по хорошему, все автомобили отсюда нуждаются в серьёзном ремонте, который стоит огромных денег. Они искусственно подняли цену дополнительным оборудованием, которое в целом то мало кому нужно. Будьте с ними осторожнее.

Будьте внимательны, и аккуратны с автосалоном карвана!!! На авито и на сайте прописана одна стоимость на машины с пробегом. Это все выдумка, фейк, не верьте народ! Когда приезжаешь к этим аферистам автомобилей нет на территории салона есть другие тачки по цене новых из оф салонов. Продаваны скрывают правдивую инфу об автомобилях больше половины машин с серьезными дефектами. Относитесь к ним как к перекупам и не купите ведро. Удачи

Одно враньё. На сайте car-wana.ru цена одна по факту за наличные на 500 к больше ( говорят цена указана если оформить кредит),но и тут всё печально. Так как одни якобы скидывают, а другие наоборот увеличивают. Плюс впихивают не понятные допы и страховки. Сами машины оставляют желать лучшего ( у каждой машины есть косяк, если не быть в розовых очках). Итог: авто непонятного качества (крашена, скручен пробег, замазаны и заретушированы косяки, и т.д.) ХЛАМ!! ЦЕНА на сайте 2 400 000 со скидкой и программой 1 900 000. ВРАНЬЁ За наличный сразу цена выросла на 300-400 к., В кредит итого от выше от 2 900 000. ОДНО ВРАНЬЁ как по авто, так и по цене!!! Обходите за километр

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МАШИНУ!!! Все машины скрученным пробегом как минимум 100 к, купил машину был пробег 32 т, через полтора месяца начались проблемы с коробкой поехал в салон по гарантии, и естественно по гарантии ни сделали его пришлось ремонтировать самому потратив 100 к, по моему мнению там работают мошенники, который впихивают восстановленные авто, а когда вопросы приходит к обещанным вещам говорят тот кто обещал уволился, такие вот отмазки, убедился что иногда нужно прислушаться к отзывам о компании,

В автосалоне carvana продаются автомобили в отвратительном техническом состоянии. Провести нормальный осмотр практически невозможно — менеджеры этому всячески препятствуют. Так же они практикуют подсовывание липовых отчетов, которые не выдаются на руки под различными предлогами (могут даже сами незаметно вытащить и не предупредить). Когда сам заказываешь платный отчет волосы встают дыбом от того ЧТО ТЫ КУПИЛ.

Меня заинтересовал одна машина с пробегом 2017 года выпуска.
Кредит не моя история, вся сумма была наличкой.
Перед тем, как поехать смотреть автомобиль купил отчет сервиса автотеки (кстати рекомендую от души)
Отчет показал скрученный пробег на 70 тыс км.
А это приложение не врет хочу заметить.
В итоге остался дома и никуда не поехал.
Будьте осторожны и не дайте себя обмануть в автосалоне на Маршала Жукова 78.

Обманули с гарантией. В автосалоне Carvana на маршала Жукова приобрел подержанную Шкоду Октавию, автомобиль 19-го года, пробег всего 40 тысяч. В салоне утверждали, что нет ни малейшего дефекта, идеальное состояние. Документы на машину были, посмотрел, вроде все чисто. Автосалон пообещал гарантию в случае поломки в первый год эксплуатации.
Через пару месяцев эксплуатации движок в Октавии накрылся. В Карване ремонтировать отказались, сослались на то, что ремонтируют только мелкие поломки и меняют расходники. Платил из собственного кармана, от автосалона ничего добиться не смог.

Все авто, которые продаются в Carvana, практически полностью пересобраны. Найти тут автомобиль с полностью родными деталями практически невозможно. Тут тачки не просто пересобирают их воскрешают, точнее придают им живой вид. Такого тарантаса хватает максимум на неделю, а потом нужно купить бубен и молиться духам, что эта херь завелась и не потребовала 100500 тыщ на ремонт.

Отвратительный автосалон карвана! Это не автомобили — это металлолом на колесах. Они требуют вложений куда больше собственной стоимости. Купить эту херню, это значит обречь себя на вечные поездки в сервис и регулярное отстегивание кругленьких сумм. Держитесь подальше от этого места.

Объезжайте этот так называемый \»салон\» за 100 километров. Хотели взять там машину, на сайте car-wana.ru оставили заявку и тут же кредиторы банков,как с цепи сорвались, за час 18 звонков!!! Говорят кредит уже одобрили под 12,5 процентов, осталось только подписать в салоне carvana. Как только приехали сразу понятно стало что никакой автомобиль нас не ждёт. Начали нас обрабатывать, договор подписать сейчас, а машину пригонят через месяц. Это как, нормально? Платить за машину уже сейчас,но ездить на автобусе. Причём машин у них было в салоне очень мало, несчастные три машинки стояли. А на сайте выбор под 20 марок. Все мутно и не красиво

Сначала я позвонил в сarvana и спросил про одну модель корейскую. Мне сказали, что она есть в наличии, стоит на парковке меня ждет. Что можно в этот же день и потестить и под капот заглянуть. Я думаю, надо же, какие молодцы, не то что некоторые сейчас… Приехал и нет никакой машины ни на какой парковке. Точнее, где-то вроде как есть, но чтобы ее посмотреть, мне надо сначала оформить кредит. Уап уап уааап.

Перед приездом туда залез на сайт car-wana.ru и посмотрел на машины. Примерно выбрал себе хюндай солярис, но бронировать не стал.
Приехал и увидел нечто. Большинство автомобилей хлам. На стоянке буквально машин 5 или 6 осталось более менее, где остальные — понять не могу. Либо все успели распродать (мало верится), либо обманули что про состояние. Купил машину в другой компании благо в Питере их хватает.

Колл центр автоцентра карвана как телефонные мошенники функционирует. Попадешь им в базу и задолбают звонками как осел из шрека “уже приехали? а когда приедете? а завтра? а у нас такая акция и такое предложение”. Слишком навязчивые и настойчивые

В свое время салон был неплох. И акции хорошие делали, и цены приличные держали. В последнее время слышал много жалоб и плохих отзывов на carwana + сам удостоверился. В ассортименте перебитые тачки, дерут за них нечеловеческие цены. И консультанты продают это с таким усердием. Ни стыда, ни совести нет.

Трындеж один, сервиса никакого нет. пользы от сотрудников ноль. Подал заявку, кто бы хоть перезвонил, пришлось звонить самому. Поехал в салон на софийской, менеджеры вообще кажется не заинтересованы в продаже авто, просто как вялые мухи. Стояла у них на продаже VW Jetta, но покупать я ее расхотел сразу после тест-драйва. Машина вся гремит, еле заводится, коробка пинается с тормозами что-то не то. Тут на ремонт нужно потратить несколько десятков тысяч.

Без моего разрешения в кредитном отделе автосалона карвана мне оформили страховку — КАСКО. В нагрузку еще приписали карту помощи на дороге. И все это вписали в кредит. Как по мне — это уже преступление. Надеюсь в прокуратуре со мной согласятся.

Машину продали, все! Дальше сам, как хочешь. Взял у них автомобиль, через 20 тыс км заклинил руль. Менеджеры не нашли сказать ничего лучше, кроме фразы “привыкай к машине, дружище!” Отношение к покупателям отвратительное в салоне карвана.

Обдираловка: навариваются на страховании, а также дополнительных услугах. В случае отказа, жди, что цена автомобиля значительно поползет вверх. не рекомендую салон софийской 2щ

Не выдержали с супругой и ушли. Ожидание составляло больше получаса в автосалоне car-vana, но за это время к нам так никто и не удосужился подойти. Хотя нас видели, и ходили мимо с деловым видом. Одной продажей меньше!