Роял Авто
Город: Екатеринбург
Адрес: Сибирский тракт, д. 57а
Телефон: +7 (800) 301-96-61
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
Сайт: ac-royal.com
По адресу находится: Золотая Миля
Город: Екатеринбург
Адрес: Сибирский тракт, д. 57а
Телефон: +7 (800) 301-96-61
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
Сайт: ac-royal.com
По адресу находится: Золотая Миля
Недавно покупал в автосалоне Роял авто новый автомобиль. Машиной-то я доволен, но вот работой персонала и обслуживанием вообще нет. Во-первых, менеджеров там не дождешься, пока к тебе подойдут, ужасно прям очень долго ждать, прям самому навязываться, чтобы получить консультацию, хотя обычно все наоборот происходит, менеджеры бегут к клиентам, чтобы продать. Я там почти час один ходил, все сам изучал и разглядывал. Потом только ко мне соизволили подойти, и общались нехотя, будто им и не нужны продажи. Автомобиль приобрел только из-за того, что в екб в данный момент не было в наличии нужной мне модели, только в рояле. Поэтому пришлось закрыть глаза на ужаснейшее обслуживание. А так, конечно, я этот автосалон не рекомендую!
Угораздило меня связаться РОЯЛ АВТО. Мне нужен был автомобиль Renault Logan. В автосалоне он выходил со скидкой на 250 тысяч дешевле, чем в моем городе, поэтому я решил, что проехать 100 километров не так уж и сложно, зато смогу сэкономить. Связался с ними по телефону, чтобы все уточнить про наличие автомобиль и можно ли его забронировать. Мне предложили, если я оплачу залог – 10 тысяч им на карту, потом эти деньги пойдут в счет оплаты машины. Я согласился, так как до этого читал хорошие отзывы о салоне, да и авто точно собирался покупать. Вот только, когда я приехал на сибирский тракт 57, оказалось, что автомобиля-то и нет в начали мне предлагать все остальные авто из наличия, вот только меня там ничего больше не интересовало, мне нужен был Логан. Еще и деньги не хотели возвращать, с боем выбил у них свои же деньги! Ужасно, если его можно так назвать…
Так получилось, что пришлось иметь дело с роял авто честно говоря это ужас какой-то. А обратился я туда так как срочно нужна была машина и времени подбирать автосалон совсем не было. Поехал я туда уже после работы, приехал, долго ходил по автосалону ко мне никто не подходи, как они сказали, то что все менеджеры были заняты. Но наконец-то свершилось чудо и ко мне подошел менеджер и спросил о желаемой марке и модели авто. Оказалось, что желаемой модели не оказалось в наличии, хотя когда я звонил, мне сказали, что авто есть в наличии и в нужной комплектации, но это еще пол беды, менеджер мне тут начал навяливать другой автомобиль якобы альтернатива этому авто и ничуть не уступает по параметрам другому. Я согласился посмотреть авто, но менеджер долго не хотел показывать авто и явно пытался заговорить меня. Я настоял на том, чтобы осмотреть авто, после того, что я увидел, я был повержен в шок. Авто явно не первой свежести. А когда узнал цену, которую просили за этот автомобиль я вообще офигел в разы отличалось от сайта!
Хотела купить авто в роял авто На их сайте мне все понравилось: и цены, и широкий выбор, и всякие разные акции. Позвонила им, в салоне, мне сказали, что Volkswagen Tiguan есть в наличии. Я и поехала в автосалон, чтобы его посмотреть. Но к моему удивлению и удивлению менеджеров, такого автомобиля в наличии не было, сказали, что недели 3 как его продали. Но предложили привезти со склада, НО за это нужно было заплатить 10 тысяч, якобы потом они войдут в стоимость автомобиля, переплаты не будет. Меня это, конечно, смутило, я первый раз про это слышу, что за такое вообще нужно платить, да еще и заранее. В итоге решила, что ужо все обдумать и не стала с ними связываться. И правильно сделала, потом уже начиталась много ужасных историй, как таким образом обманывают людей! Так что не попадитесь на такие уловки!
В автосалоне Роял авто мне навязали совсем ненужные мне допы! История такая: в апреле покупал у них Volkswagen Polo. Все шло нормально изначально, в салоне был автомобиль в наличии, не нужно было ждать, цена со скидкой по какой-то акции выходила на 30 тысяч дешевле, чем в другом салоне екб, вроде разница-то в цене и не большая, но в другом салоне ужо было ждать авто еще неделе, а ждать совсем не хотелось, как вы понимаете. Поэтому решил брать в роял авто, и вот на моменте оформления документов стали выясняться новые подробности, что они без сигнализации оказывается не продают авто, это их обязательное условие! Я вообще и не собирался пока ее приобретать. В итоге они мне ее навязали, прям перли на меня, несмотря а то, что я отказывался. Продали мне машину с сигнализацией за 70 тысяч. Получилось, что не сэкономил нифига, а еще и переплатил! Не повторяйте моих ошибок! Не связывайтесь с ними!!!
Последний месяц присматривалась к покупке нового автомобиля. Изучала потихонечку автосалоны екб, в некоторых уже была, у других изучала сайты. И вот в один день звонит мне друг и говорит, что увидел рекламу автосалона роял авто, что там сейчас весенние акции, есть возможность купить Мазду, как я хочу, и по приятной цене. Я изучила их сайт, действительно, пишут там про акции и Мазда есть. Позвонила им по телефону, хотела все уточнить, но дозвониться не удалось, все занято и занято. Решила, что нужно ехать сразу в салон и смотреть все на месте. Там оказалось, что модельный ряд, представленный в наличии, не так уж и велик. Мазды 7, о которой я так мечтала, нет, в ближайшее время не привезут, может быть недели через три-четыре, но это не точно. Менеджер Василий начал активно предлагать мне все, что есть в наличии, да подороже, и хотя бы уж Мазду 6, хотели ж Мазду, вот пожалуйста. Но это все не то, я загорелась именно 7кой уже давно. В общем эта настойчивость очень сильно отпугивает, не люблю, когда так навязывают что-либо, да еще и совсем не то, что ты хочешь. Так что выбор салона вообще ни о чем, особо и присмотреться не к чему, а менеджеры навязчивы и хамоваты. Если уж и соберетесь к ним ехать, то лучше попробуйте дозвониться до них, чтобы уточнить, есть ли у них в наличии то, что вам нужно, а то рискуете потратить время впустую как я.
Приехал за Toyota RAV 4 в эту дыру под названием роял авто !!!! Тут же с первого шага< порадовала> – цена, которая была выше, чем на сайте этого< продавца>)))) Менеджер поспешил успокоить и обещал организовать хорошую скидку + комплект резины + дополнительную гарантию на год. Прикинул – должно нормально выйти. Стали оформлять предварительный ДКП, оплатил в кассу. При этом менеджер и специалист составлявший договор прямо клятвенно уверяли, что цена точно окончательная… Когда пришло время подписывать основной договор и,тут какая-то хреновина, цена на 95 кило руб оказалась больше! На мой вопрос –< Эт что за хрень такая ???!!!!!>, получил невнятные лепетания этого менеджера-удода о том, что гарантия платная, предпродажная подготовка тоже платная и даже комплект резины тоже включен в эту сумму (не вы видали такие подарки за которые платить надо))) !!! Я конечно в отказ – возвращайте мои деньги говорю им. Амне так ехидно – ждите 20 дней, и с удержанием 10% за моральный ущерб автосалону(((( Пришлось взять без гарантии, резины и от предпродажки отказался((( Вот что называется попал я на бабки. А всем на будущее советую внимательно читайте мелкий шрифт!!!! И не делайте никакой оплаты без заключения НОРМАЛЬНОГО договора!
С салон роял авто у меня что-то слишком медленно все происходит. В прошлый вторник оплатил полностью тайоту. ПТСка сказали придёт только завтра((( Скидки не сделали, допы не дарят..((( Просить устал, жду … Звонил, сказали что допами уже оборудовали — завтра поеду смотреть или принимать. Объявили, как отрезали, что сход-развал в предпродажную подготовку не входит….((( Только нервы и деньги тянут, а сами тяп-ляп все делают.
Может есть конечно нормальные автосалоны где трэйд-ин приличный, но я пока не встречал. Съездил в 2 салона. в первом мою шкоду октавия 6-летнюю оценили вообще чуть ли не как ладу задрипешную. Потом поехал в роял авто. там меня тоже не порадовали. Сумму правда дали чуть большую чем в первом салоне. Но все равно при этом слишком ничтожную для автомобиля такой марки и модели как у меня. Мне бы за новую пришлось бы колосально доплатить. Я пытался отвоевать позиции и поторговаться. Но нет, бесполезняк! Манагеры гну свою линию. Видать побольше наварить хотят себе. Ясно было что если я им сдам свою машину то выставят ее за гораздо большую сумму. Ну дураков пусть поищут таких, не стал я им оставлять свое авто. поезжу еще по автосалонам, если везде такая картину, то буду сам продавать. Пусть будет дольше но зато не за дешевку отдам.
Решили обновить в автосалоне Роял Авто семейный автомобиль и обменять по программе трейд-ин Шкоду Йети на Рено аркану. Обмен не состоялся по причине настоящего обмана. Сначала нас заставили 2 часа ждать – оценка автомобиля, утверждение кредита и пр. Когда мы просто устали их ждать, и они поняли, что мы собираемся перенести покупку, нам в оперативном порядке попытались предложить продать наш Йети по явно заниженной цене и купить Аркану по баснословной стоимости. Экономист в отделе нам быстро приплюсовала автокаско, невероятные проценты по автокредиту (на сайте заявлено 4.5%). Получается, что мы дарим автосалону наш старый автомобиль, выплачиваем стоимость нового и еще прибавляем 200 тысяч рублей. За это нам дарят зимнюю резину. Надо ли говорить о том, что сделка не состоялась – мы умеем считать, господа мошенники!
Автосалон Роял в Екатеринбурге мне не понравился от слова совсем! Ужасное обслуживание, персонал вообще некомпетентный. Хотела приобрести один автомобиль, заехала посмотреть его, так они мне стали навязывать абсолютно другие модели подороже, так как нужного не было в наличии, а продать-то что-то надо. Да и еще так внаглую и хамовато все это навязывалось. Я конечно, понимаю, что им надо продать машину, но не так же прям уж хамить! В общем я этот автосалон никому не советую! Мало того, что в наличии особо нет интересных моделей, так работа менеджеров просто убивает. Очень много негативных эмоций от посещения этого места!
Впервые сталкиваюсь с такой наглостью. Приехал из области в Екатеринбург. Специально несколько раз звонил уточнял наличие автомобиля. Когда попал в салон,то менеджер сразу сказал, типа «Ой извините, а его вот только что перед вашим приходом купили»…я проехал 350 км чтоб услышать эту фразу? Потратил свое время, деньги и мне заявляют типа его купили. Я сразу подумал, что что-то тут неладное творится. Не бывает вот так. Менеджер начал показывать мне другие машины. Стоимость их все была намного выше среднерыночных, аргументировал менеджер это тем,что в данных автомобилях установлены различные допы от автосалона роял авто. Спрашивается ну и зачем мне эти ваши саббуферы или прочая хрень. Короче из всего что там было представлено нормальных вариантов по цене нет. Лучше обратиться к официальному дилеру и взять машину в базовой версии, чем переплачивать 300 тысяч за какую-то китайскую хрень.
В салоне Роял авто, который находится на сибирском тракте 57, мне пытались навязать какие-то можно и нельзя страховки. Собирался уже у них приобрести автомобиль – Рено. Сначала все нормально выбрал автомобиль, менеджеры со мой нормально пообщались, все показали, рассказали. Меня устроил машина и его цена. Потом же при оформлении чек увеличился на 25 тысяч, оказалось, они туда приплели всякие разные страховки – жизни и тому подобное, хотя я их оформлять не собирался. Начали говорить мне, что без страховок авто не оформляют, эдакий тест на лоха, конечно. Это вообще-то незаконно, хотят больше денег с клиентов поиметь! Некрасиво так поступать, ребята, очень некрасиво. Так у вас никто покупать ничего не будет! Не стал с ними, конечно, связываться. Прямо неприятный осадочек остался!
Нашел на сайте автосалона роял авто хорошее предложение купить Ситроен С4, перезвонил в кредитный отдел, сделал заявку на кредит, и приехал оформлять автомобиль. Первое, что отметил – несоответствие заявленных цен и реальных, причем меня откровенно высмеяли и сообщили, что цен таких давно нет. Я захотел узнать – как давно. Оказалось, что автосалон сам устанавливает курс валют, причем они существенно отличаются от тех, которые установлены на рынке. После предварительного расчета, я уяснил, что по такому курсу и с оплатой реального кредита 18%, я переплачу за автомобиль намного большую сумму, чем заявлено на сайте. Советую всем, кто покупает зарубежные марки, предварительно интересоваться, по какому курсу вы будете платить за авто.
Чуть не попала на мошенников в салоне Роял авто. Закзала онлайн автокредит и договорилась о покупке haval f7, давно присматривала хорошие условия для покупки авто. По телефону поговорила с менеджером, забронировала машину и приехала в автосалон. Мне быстро подвезли автомобиль, показали, рассказали, предложили тест. Как раз в автосалон подъехал мой друг, которого я попросила помочь с выбором авто. Узнав, что он хочет осмотреть и присутствовать при тесте, отношение к нам резко изменилось. После предварительного осмотра у него возникли подозрения, что машина уже имеет пробег, также он что-то обнаружил под капотом, а на заднем бампере были сколы. Наверно, в автосалон решили, что покупать машину приедет безграмотная девушка и ей можно продать такой б/у автомобиль. После осмотра мы попросили работника показать другую модель – ведь салон заявлен официальным дилером. Менеджер пропал и после получаса ожидания мы просто покинули это странное место.
Мое знакомство с royal auto состоялось два месяца назад и оставило о себе совсем неприятное впечатление. Я был наслышан, что у них действуют какие-то сезонные скидки на автомобили, видел рекламу по городу, вот и решил к ним заехать, так как выбирал себе новый автомобиль. Меня там встретили неприветливо, сухо поздоровался администратор и тишина. Менеджеры ко мне подходить не собирались, я там сам побродил, изучил их модельный ряд, времени на это потребовалось немного, так как выбор в Екатеринбурге совсем не большой. Не увидел для себя ничего стоящего, но решил поинтересоваться, может скоро планируется поступление автомобилей, на что мне просто «на отстань» пробубнили, что ничего не ожидается пока, на заказ ничего не привозят, и вообще как будто хотели от меня поскорее избавиться. Я и ушел, терпеть к себе такое отношение я не намерен. В салоне роял авто самое ужасное обслуживание и маленький выбор машин!
Лохотрон реальный развод на сайте цена одна а в реальности в два раза дороже.после семи часов ожидания в зале и составления договора при отказе от их условий требуют 10пр.от стоимости авто.Уроды.
Ужасный салон!Обманывают глядя в глаза,все действия в отношении заключения кред договора-машенические!Да предлогают условия хорошие и скидки,на которые люди ведутся,а по факту завышают стоимость машины в два раза!!!Мы внесли залог и здали машину в трейд ин,когда узнали одобрения банка и условия,нас это не устроило!Мы решили отказаться ,а в ответ услышали-мы ни чего не вернём.После часовых бесед и решения с нашей стороны вызвать ОБЭП нам вернули деньги и документы на машины!!!НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН!!!!!!