Добрый день! Я покупатель автосалона Тула Карс. К сожалению, у меня негативный опыт обращения к ним. Хочу поделиться им, чтобы уберечь вас. Пожалуйста, прислушайтесь. Я постараюсь не сыпать эпитетами, а просто расскажу, как все было.
КАК Я НАШЕЛ ЭТОТ АВТОСАЛОН
Всё просто — просто искал нужный автомобиль в интернете, просматривал объявления и я нашел их сайт. Естественно мне понравились скидки. Думаю, это для большинства решающий момент. И конечно же, я решил попытать удачу.
ЗВОНОК В АВТОСАЛОН
“Вот слава богу, не дураком я родился. Бог столько ума дал, что в ухе боюсь чесать, чтобы случайно не задеть” — поэтому я решил сначала позвонить, в надежде, что по телефону меня точно обманут. Диалог был примерно следующим:
— здравствуйте! я у вас на сайте увидел что хендай крета стоит 883 000 рублей. Цена правильная?
— да, стоимость автомобиля верная
— и стоимость не поднимется?
— стоимость автомобиля не поднимется. Записать вас на осмотр?
— да, пожалуйста
ВИЗИТ
В назначенный день я приехал в автоцентр Tula Cars. К моему удивлению, меня там не ждали и нужного автомобиля не было в зале. Мне принесли извинения, сказали, что это какая то ошибка. И если я готов подождать, то они доставят его за два часа. В подарок обещали зимнюю резину. Я согласился.
ОСМОТР АВТО
Автомобиль привезли через 3 (!!) часа. Все это время меня поили чаем и извинялись. Наконец-то мы пошли смотреть авто. Осмотр был скомканый, во-первых, я очень устал. Во-вторых, менеджеры сами как-то суетились и накидывали много информации.
В такой спешке я не заметил, что на двери есть мелкие царапины, а под крыльями сколы и начинается коррозия (это я обнаружил уже дома).
ОФОРМЛЕНИЕ СДЕЛКИ
Сделку оформили очень быстро. Когда я внес названную сумму, меня обязали оплатить дополнительное оборудование. Хотя об этом не было и слова. Я захотел разорвать сделку. Мне сказали, что нужно писать заявление на возврат средств. Оно будет рассматриваться в течение 30 дней. И прозрачно намекнули, что автосалон оставляет за собой право не возвращать деньги.
Не хочу оценивать ситуацию. Я это уже пережил. Но вам я советую 100 раз подумать.
Сотрудники автоцентра на Рязанской 28Б почему-то решили, что раз я женщина, можно не отвечать на мои вопросы по поводу автомобиля. Я за рулем с 18 лет и хорошо разбираюсь в авто, могу сама починить машину. Неуважение к клиентам. И это вполне прогрессивном обществе
На сайте автосалона tula-car.ru пишут одни цены, по итогу выставляют совсем другой счет. Идут на условку. В договоре крупно прописывают СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ, которая соответствует цене на сайте, а ниже, мелко указывают добавленную стоимость (дополнительное оборудование и дополнительные услуги). Разорвать договор вроде можно и вроде нельзя. Все туманно.
Здравствуйте! не доверяйте автоцентр Тула Карс. Это просто куча обманщиков, которые наживаются путем обмана с ценами и втюхиванием дополнительного оборудования. Вынуждают брать кредит и кучу страховок
Добрый день! Я покупатель автосалона Тула Карс. К сожалению, у меня негативный опыт обращения к ним. Хочу поделиться им, чтобы уберечь вас. Пожалуйста, прислушайтесь. Я постараюсь не сыпать эпитетами, а просто расскажу, как все было.
КАК Я НАШЕЛ ЭТОТ АВТОСАЛОН
Всё просто — просто искал нужный автомобиль в интернете, просматривал объявления и я нашел их сайт. Естественно мне понравились скидки. Думаю, это для большинства решающий момент. И конечно же, я решил попытать удачу.
ЗВОНОК В АВТОСАЛОН
“Вот слава богу, не дураком я родился. Бог столько ума дал, что в ухе боюсь чесать, чтобы случайно не задеть” — поэтому я решил сначала позвонить, в надежде, что по телефону меня точно обманут. Диалог был примерно следующим:
— здравствуйте! я у вас на сайте увидел что хендай крета стоит 883 000 рублей. Цена правильная?
— да, стоимость автомобиля верная
— и стоимость не поднимется?
— стоимость автомобиля не поднимется. Записать вас на осмотр?
— да, пожалуйста
ВИЗИТ
В назначенный день я приехал в автоцентр Tula Cars. К моему удивлению, меня там не ждали и нужного автомобиля не было в зале. Мне принесли извинения, сказали, что это какая то ошибка. И если я готов подождать, то они доставят его за два часа. В подарок обещали зимнюю резину. Я согласился.
ОСМОТР АВТО
Автомобиль привезли через 3 (!!) часа. Все это время меня поили чаем и извинялись. Наконец-то мы пошли смотреть авто. Осмотр был скомканый, во-первых, я очень устал. Во-вторых, менеджеры сами как-то суетились и накидывали много информации.
В такой спешке я не заметил, что на двери есть мелкие царапины, а под крыльями сколы и начинается коррозия (это я обнаружил уже дома).
ОФОРМЛЕНИЕ СДЕЛКИ
Сделку оформили очень быстро. Когда я внес названную сумму, меня обязали оплатить дополнительное оборудование. Хотя об этом не было и слова. Я захотел разорвать сделку. Мне сказали, что нужно писать заявление на возврат средств. Оно будет рассматриваться в течение 30 дней. И прозрачно намекнули, что автосалон оставляет за собой право не возвращать деньги.
Не хочу оценивать ситуацию. Я это уже пережил. Но вам я советую 100 раз подумать.
Сотрудники автоцентра на Рязанской 28Б почему-то решили, что раз я женщина, можно не отвечать на мои вопросы по поводу автомобиля. Я за рулем с 18 лет и хорошо разбираюсь в авто, могу сама починить машину. Неуважение к клиентам. И это вполне прогрессивном обществе
На сайте автосалона tula-car.ru пишут одни цены, по итогу выставляют совсем другой счет. Идут на условку. В договоре крупно прописывают СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ, которая соответствует цене на сайте, а ниже, мелко указывают добавленную стоимость (дополнительное оборудование и дополнительные услуги). Разорвать договор вроде можно и вроде нельзя. Все туманно.
Не советую автосалон Tula Cars! Если не хотите потрепать себе нервы — не ходите в это место!
Здравствуйте! не доверяйте автоцентр Тула Карс. Это просто куча обманщиков, которые наживаются путем обмана с ценами и втюхиванием дополнительного оборудования. Вынуждают брать кредит и кучу страховок