РОЛЬФ

Обманули на всем! Вместо страховки продали консультации доктора на 170000 руб. назвав это страховой программой. В машине оказалось больше дефектов, чем было заявлено в диагностической карте. Сделали в подарок керамическое покрытие кузова, но и тут обманули. Как выяснилось позже покрытия не было, всего лишь отполировали кузов, а покрытие не сделали. К сожалению, воспользовались моим доверием, поэтому такой плохое впечатление.

Сдали нервы, я опубликую этот отзыв абсолютно на всех площадках, где только можно! Если Вам не безразличен Ваш автомобиль — обходите стороной это пристанище лжи, лицемерия и мошенничества!
Ситуация: купила поддержанный автомобиль, начала поиски диллера, где мне сделают официальное ТО, высветился этот Рольф на Ленинградском шоссе. 5 сентября 2023года я связалась с администратором, все разъяснила, на что меня с радостью записали в этот же день на вечер. Я приехала к назначенному времени, мне определили консультанта Сергея. Рассказала ему о резкой необходимости смены воздушного и масляного фильтра, так же смены масла, поскольку автомобиль уже был в эксплуатации и хозяева настоятельно рекомендовали заменить эти части.
Внимательно меня выслушав, Сергей приступил к поиску запчастей на компьютере. Уже тогда у меня возникли сомнения о компетентности, поскольку «специалист» совершенно не соображал как работать в программе, даже произносил это вслух, мол: «Даже не знаю как тут искать… у нас вообще Ауди здесь, а не Мерседес». Действительно, только по всему периметру здания развешана реклама разных марок, сайт пестрит техобслуживанием любого автомобиля, оператора по телефону так же не смутило, что я записываюсь именно с
Мерседесем! Цирк уехал, а клоуны остались! В общем, спустя полчаса Сергей все же с горем пополам разобрался с программой, выставил мне счет на 24 тысячи, туда входит воздушный фильтр, масляный фильтр, цена масла и работы. Хорошо.
Так же уточнила про автомойку, меня с широкой улыбкой заверили, что автомойка функционируют и она ДАЖЕ бесплатная для клиентов сервиса. Вау!
Какой аттракцион невиданной щедрости… Через 2 часа мне позвонили, чтобы я забрала автомобиль. Первое, что я увидела — отвратительные разводы по всему кузову! Будто на мою машину просто плевали и растирали тряпкой. На мои вопросы Сергей ответил: «У нас нет как таковой мойки, только техническая»… Вы серьезно?! Уже тогда я поняла, что попала в какую-то шарашкину контору.
Меня пригласили на оплату. Счет: почти 40 тысяч.Откуда нарисовались еще цифры — непонятно!Сергей меня заверял, что якобы нашли мне классный фильтр и его поставили. Так же мне сделали диагностику автомобиля и тд и тп. Сжав зубы, я оплатила, но как только села в машину, то обнаружила, что у меня до сих пор горит уведомление о просроченном ТО! Так, ребята, вы же делали диагностику, почему не скинули это оповещение?! На что Сергей ответил, что таким они не занимаются и ничем помочь не могут. Я уже писала про цирк? Ах да! Самое интересное началось потом. Мой автомобиль начал буквально умирать на дороге, я сразу поняла, что что-то не так. Отправилась в другой центр и там мне зафиксировали, что моторное масло полностью разлито под капотом! Эти безрукие аферисты его наливали даже БЕЗ ВОРОНКИ! Залили мне клапан турбокомпрессора… Но это еще не всё, в сервисе моя машина простояла неделю, где ее чистили и полностью делали новое ТО, там обнаружили, что воздушный фильтр ВООБЩЕ не менялся, его абсолютно не трогали, масляный фильтр поставили самый дешевый китайский. Меня просто развели на 40 тысяч — именно такая цена у Рольфа за китайский масляный фильтр, N-количество неизвестного масла и включенную в стоимость техническую автомойку кузова.

Покупал тут бу мерседес. Выбирал долго, машина была в наличии. Честно показали все документы, про плюсы и минусы рассказали. Цена с учетом неплохого состояния была адекватна, я взял. На тошку съездил, не обманули, с машиной все ок

Не советую покупать автомобиль с пробегом в автосалоне Рольф. Здесь практически невозможно найти авто с одним владельцем и без дтп/серьезного ремонта. Хотя менеджеры клянуться что только такие тут и продают. К стоимостям на сайте нужно прибавлять минимум тыщ по 300 на обычные модели, на флагманские не меньше миллиона. Поверьте, они найдут как оправдать изменение договоренностей.

Время потерянное и деньги!!!!!!! цены скачут как курс рубля и ни фига не понятно что скок стОит. информация от менеджера постоянно менялась. сначала назначили мне встречу на 10:00 потом перенесли на 12:00 затем время еще раза 2 сдвигали. нехорошо так делать!!!! в результате обещаный автомобиль так и не увидел благодаря «великолепной» работе персонала рольфа.

Фуфуфу. После того как там побыла, помыться хочется. Менеджеры автосалона рольф с этими липкими глазками готовы были ободрать меня как липку. Один так вообще намекнул что хорошая машина мне не по карману.
Настроение в хлам. Машину я там не взяла. Но и из тоо что было мне особо-то ничего не понравилось. Цвета у машин белые и рыжие, красивых нету.

Трэш(((( Самый долбанутый салон в Москве. Приехали из Томска, повелись на цены в интернете. Нам обещали, что машина дождётся, но дождался нас только неадекватный менеджер рольфа.

Я ему русским языком говорю, ищу новую машину. Он мне Б/У всучивает. Понял меня только когда уже рявкнул.

Новые тачки по супер охреневшим ценам. Дороже чем у официалов. Пытались найти что то стоящее, но проваландались там целый день и ничего не нашли. Отстой((((

Людиииии, очнитесь рольф мошенники!!! все отзывы пишут менеджеры! отдаёшь первоначальный взнос и после этого предлагают бешеный кредит с переплатой больше чуть ли не полтора миллиона, и цена авто становится не 400 тыс а 900!!! и это без процентов! людям деваться некуда они берут этот кредит, так как условия возврата первоначального взноса нереальные, ты остаёшься им ещё должен 100 тыс.Просто вызывайте полицию и они добровольно отдают вам первоначальный взнос!!!

При покупке Киа Рио мне подменили договор. Теперь я должна буду платить кредит в размере 2 390 000 рублей вместо 1 720 000, в сумму включили доп. оборудование, страховку жизни и не сказали. Сумма ежемесячного платежа также выросла. Разбираться сотрудники не будут, пожимают плечами и говорят, что может мне показалось или я ошиблась, послышалось что-то. Доказать, что мне предлагали не те условия нечем, ведь когда я читала договор, то в фамилии нашла ошибку, листочек забрали, а вернули уже с другим текстом. Комар носа не подточит. Советую всем, кто в автомобильной компании решится купить машину, читать договор трижды, не выпуская из рук и никогда не отдавайте свой экземпляр, вас обманут в салоне рольф!

Отстой. Общался с оператором, гнали, что онлайн мне 2 банка предварительно одобрили. Щас переживаю, что свои данные им дал. Просто на месте оказалось, что никакая заявка не была одобрена, все сделать можно только с документами на руках. Так кроме этого машины нет, цены другие так еще и хамское отношение. Жаль потраченного времени на рольф

Машину брала в кредит. Стоила 1350000. У меня был 1 млн руб, не хватало 350000 на подержанный автомобиль. Напихали кучу страховок на 200000. Удалось сбить до 140 тыс. Уверяли что необходимо приобрести каско так нужно для банка. Купив авто, оформив все страховки, прочитав потом лучше доки поняла, что кредит выдан по программе без авто-каско с повышенным процентом. А в документах по каско стоит выгоднопреобретаель банк. Что имеем, застраховали мой авто на сумму 1 350 000, а разбив машину я не получу ничего, достанется все кредитной организации, которой я должна всего 350 000

Невнимательно смотрел договор купли продажи, теперь расплачиваюсь. В нем совсем другие условия, не те, что консультант устно озвучивал. Юрист помогает разрулить, говорит небольшой шанс есть.

Уже много раз попадался на такой развод. Тут все то же самое. Говорят, что нужная машина есть в салоне рольф. Можете даже сами позвонить и убедиться, что подтвердят любую модель. Потом по классике машину не показывают и заставляют оформить кредит. Если требуешь сначала посмотреть на автомобиль, то начинается агрессия со стороны персонала. Они уже привыкли по скрипту работать. А чуть нестандартная ситуация сразу у них приступы истерики вызывает. В общем нафиг такие салоны.

Никогда не думал что попаду в историю с разводом в автосалоне. Всегда считал себя умным человеком, который не верит в сказки. Но менеджеры рольфа умеют убеждать, особенно сотрудницы колл центра с очень приятным голосом. Настоящие сирены, которые заманивают мужчин и потом топят их.

Рольф на сайте выставил такой большой каталог, а на деле выбор — одни слезы крокодила. Ценники тоже не соответствуют действительности. Обманывают прям на первом касании.

Забронировал авто в этом салоне, а его продали. Ехал из другого города, приехал уже поздновато. Чтобы не уезжать ни с чем согласился на другую машину. Вышло дороже и в кредит. Авто не плохое, но впечатление все равно испорчено безнадёжно.

Не персонал а орки какие то. Как будто позавчера из пещеры, вчера узнали о существовании авто, а сегодня устроились в автосалон рольф. Я обычно стараюсь не критиковать людей, но тут дно пробито. После общения с менеджерами хотелось помыться. Ощущение что в грязюки искупали.

Отдайте уже мои “Подарочные” колеса, за которые я вам и заплатил, судя по чеку)) Это не смешно уже. Сами пообещали, содрали денег без моего ведома и теперь игнорите. Ведете себя как моя бывшая)

Покупал автомобиль с пробегом у официального дилера Рольф несколько месяцев назад. На сайте нашел хороший вариант, позвонил по телефону уточнил делали что автомобиль находится в свободной продаже. Внес предоплату. Договор подписали. Осталось внести оставшуюся часть денег на следующий день. Менеджер по пути останавливает и говорит что теперь машина стоит на 150 к дороже. Я конечно отказался т.к договор уже подписан купли продажи. Мне отказались выдавать машину. я естественно написал что не приняли оплату. Согласно договору внес остальные деньги на расчетный счет. В течении следующих 3-х дней как подрузумеват договор купли продажи. К сожалению автосалон Рольф мне машину так и не продал. На второй день мне вернули деньги. А отдел по работе с претензиями заявили что не получали деньги и машину продали. Остался недоволен работай автосалона рольф считаю так работать нельзя.

Люди, не ведитесь на этот лохотрон. Будьте благоразумны. Подумайте, как машина там может стоить дешевле, чем у официалов. Реально развод этот Рольф. Это же всем понятно. А что касается бэушек, то это просто металлолом, а не автомобили. Ещё не удивлюсь, что вы приедете, а необходимого вам модели не окажется в наличии. Тоже знатный развод. Однозначно не едьте туда.

Это одно из самых отвратительных мест, где мне приходилось побывать наверное за всю свою жизнь. Таких мошенников я не встречал нигде. Просто тупо втюхивают бэушные автомобили по цене новых. Говорят, что это нормально, когда она поцарапана и так далее. Типа я слепой, и что-то мне там привиделось. Специально ещё ставят под таким углом, где мало света. То есть нормально поставить авто вы не можете. Короче не рекомендую никому Rolf.

мой опыт покупки и продажи авто связан с автосалоном. Для начала через комиссионную продажу я избавился от своего старого «кроссовка», было жаль конечно продавать, но пришло время уже менять машину. Как и большинства людей у меня банально не было времени продавать авто самому, поэтому я и обратился за услугами к этому автосалону. Продали быстро, деньги отдали на следующий день. и тут у меня возникла первая сложность. Тот вариант который мы с женой изначально планировали купить нас уже не устраивал, потому что чем ближе было к договору купли продажи, тем выше становилась цена. В итоге, и покупать машину решили в рольф, все-таки автоцентр проверенный уже, да и выбор там был неплохой. В итоге — купленная машина, теперь этот автосалон для нас один из лучших

Проездил на своей машине 7 лет ровно. Купил ее в автосалоне, которого сейчас уже и нет… Начал искать замену несколько месяцев назад, думал оформлю новую в кредит, но посмотрел цены с процентными ставками и понял, что не оформлю. Деньги-то есть и работа стабильная, но рисковать не хочется, тем более в вопросах покупки машины. С женой посоветовались и решили купить б/у, даже автосалон хороший нашли — рольф называется. Не то чтобы сильно понравился, но здесь дело знают. В наличии много машин и нужно просто подробно рассказать менеджеру то, что нужно. Работой специалистов доволен, а старую машину отдал по обмену, в счет суммы

Ехал с девушкой домой из другого автосалона и она предложила заглянуть. Заглянули и в итоге решили вернуться на следующий день, чтобы внимательно изучить выбранный автомобиль и решить, покупать или не покупать) На след день нас уже встретили как своих, сразу без предварительных расспросов привели к нужной машине, все о ней рассказали и показали. Мне тачка вполне понравилась, тем более, что у нее пробег меньше 70 тысяч… у моей старой уже около 200… В общем, я решил брать машину в Рольф, отзывы почитал уже после покупки и тоже решил отставить. Ну и еще сделал для себя пометку на будущее — след раз буду смотреть по отзывам) чтобы не тратить время на покатушки)

Очень много хороших вариантов подержанных авто в действительно хорошем состоянии! Я не могу сказать, что здесь прям низкие цены, но зато машинки чистые, проверенные и удобно что в одном месте такой большой выбор. Консультанты принципе открыто говорят о недостатках машин, если были битые и восстановленные. Это тоже подкупило. Для себя я выбрал Мазду 6, 2007 года выпуска.

Поехал я в один автосалон смотреть машины с пробегом, на сайте обещали ассортимент моделей на деле вышло что банальный развод и стоят там три калеки. Адрес не буду называть, пусть останется на совести горе продавцов. После этого поехал в Рольф. Вот там реально выбор был. В интернете не посмотрел сразу, но уже лично увидел много машин. Мне хотелось купить Фокус с пробегом в кредит. Менеджер предложил мне много машин там и 9 года были и 13, я сначала посмотрел 12 в новом кузове но комплектация не люксовая, а потом мне предложили еще один коричневый Фокус 13 года дороже всего на 50 тысяч. В кредит оформил его, от двух банков пришло одобрение выбрал какой понравился, условия в принципе одинаковые предложили и размер переплаты тоже. Не сказать чтобы на халяву, но меня кредит устраивает, бесплатно сейчас только сыр в мышеловке) А кредиты для средних доходов подходят.

рольф лахта, спасибо вам,за то что вы есть! Я в этом автосалоне купил Пежо б/у. Больше ни в одном автоцентре не видел, чтобы машина находилась в таком хорошем состоянии…хотя видно, что небольшое ДТП было, потому что левое крыло притерто. А пригнали им на продажу машину недавно, менеджер (кажется Павел его зовут) признался, что обычно предпродажную подготовку делают, чтобы так в глаза не бросалось, но не врут, что машина не была в авариях. В итоге автосалон с немалым модельным рядом, с умеренными ценами и по возможности честный с клиентами — поэтому я и говорю спасибо АТЦ, поэтому, я советую автосалон

В рольф лахта понравился выбор подержанных иномарок. Действительно большой, есть альтернативы, есть модели для сравнения, можно еще и посмотреть все как положено. Это огромный плюс для автосалона б/у машин. За это отдельное спасибо 🙂

Я часто езжу мимо автосалона Рольф. Но обратил внимание на него недавно. Пока еще не покупал в нем себе машин и не продавал их. Но в целом он производит хорошее впечатление. Если продам или куплю, что-либо через него, узнаю, конечно, точнее. Персонал вышколен. Цены пока еще не знаю. Не сравнивал детально. Машины как всюду в больших салонах, если говорить о богатстве выбора.

Да я бывал за свою жизнь в разных компаниях, но такого лохотрона как здесь не встречал нигде. Реально люди втюхивают подержанные автомобили по ценам новых. Просят за них такие суммы, что просто капец. И находятся клиенты, которые покупают себе там что-то. Позитивные отзывы про салон Rolf это все вранье. Вот это самое обидное. Если бы таких людей не было, то понятное дело, что и салон бы уже давно не работал. Поэтому просто хочу предупредить всех, кто планировал туда поехать и купить себе машину. Лучше не делайте этого в этой компании.