РОЛЬФ с пробегом
Город: Москва
Адрес: МКАД 27-й км, вл. 9
Телефон: +7 (495) 260-94-06
Режим работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00
Сайт: rolf-probeg.ru
Похожие салоны: Рольф
Город: Москва
Адрес: МКАД 27-й км, вл. 9
Телефон: +7 (495) 260-94-06
Режим работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00
Сайт: rolf-probeg.ru
Похожие салоны: Рольф
В рольф юго-восток не берите ни в коем случае!!!!! Перебрал много, одно хламье.
Хочу поделиться соображениями по поводу этого дилера. Мне кажется они клещами тянут людей к себе (реклама, авито, по телефону), даже если нужной марки/модели/комплектации у них нет и не будет. При этом цены не по-человечески высокие. Склоняют к кредитам, ставки сумасшедшие. Уходишь от них в полном ауте. Не советую.
В январе брали авто, с тех пор ремонтировалась 3 раза. С последнего раза не могу забрать машину из автосалона на 27 км мкад больше 40 дней, никто починкой не занимается. Вообще у них все не слава богу. Менеджеры убогие, машины как я вижу разбитые, нет точности по срокам и т.д.
По началу казалось все супер. Купили ауди а3 супруге, в отличном состоянии, с документами полный порядок. Спустя несколько мес появились проблемы с коробкой — планировали ремонтироваться по гарантии. Салон послал на 3 веселые. Буду подавать иск. С фига ли не будут ремонтировать….
Позорный сервис, хуже не придумаешь. К клиентам относятся, как к расходному материалу. Не брезгуют преступать черту закона.
Стиль работы Рольф Юго Восток — серое дилерство. Все тачки в ужасающем техническом состоянии. Не стал бы рисковать даже здороваться за руку с менеджером.
Не вышло с ними. По телефону позвали за машиной, обещали продать по хорошей цене, оплата налом. А на месте отказали — предложили оформить кредит, ставка больше 20%. Матерился как не в себя, уехал без машины. А такие планы уже построил.
Попробовал сдать по трейдину тачку. Надеялся на хорошую скидку 100 к, по итогу предложили лишь 50 к. Плюс оценку провели не в мою пользу. Даже половину от сумму, на которую я рассчитывал, не дали.
Вы бы слышали, как менеджеры ведут диалоги с потенциальными клиентами) Закачаешься… Никакого понимания о клиентоориентированности.
Обманывают. Общались с консультантом по поводу одной машины, я ее видел только в объявлении. Уточнил несколько моментов, а по приезду оказалось, что все сказанное — гон.
Менеджеры до того некомпетентны, что путают Х5 и Х3. Не проявляют интереса к клиенту, срываются на повышенный тон, если пытаешься спорить. Полные неадекваты. Еще и за наличку продавать не хотят.
Максимум внимательности при оформлении кредитов… Там обманывают не по-детски…
Серые дельцы, которых надо держать на карандаше. Очень дорогие машины, надежные условия, договоры страхуют исключительно интересы дилера.
Тачки в печальном виде, половину пора на металлолом сдавать. Зато цены — жесть. От средней рыночной отличаются в 2 раза (в большую сторону само собой). По обмену с салоном лучше не договариваться. Им ничего не стоит предложить 500 тыс за машину, которая стоит 2 млн.
С покупкой авто проблем не возникло. Быстро и слаженно. Пока не понял, что б\\у машина нуждается в крупном ремонте. Теперь понятно, чего так дешево продали. Ремонтировать сами не хотят, утверждают, что я сам накосячил.
Отрицательные эмоции после обмена автомобилей с пробегом в Рольфе. Мою тачку они не сняли с учета, хотя это условие было прописано в договоре. Сейчас мне второй мес приходят штрафы от нового владельца. Надо будет оспаривать их и наконец-то снять машину с учета. Рекомендую всем избегать Рольф юго восток, они ведут себя безотвественно.
В принципе можно найти что-то подходящее. Но консультантам верить нельзя. Пройдохи и лгуны. Им ставят цель — продать такую-то машину и будет столько-то премии зп, они и рады стараться. Еще делают доп заработок на страховке и доп оборудовании. Ну это всем известно. По услугам вообще старайтесь ничего не покупать, делают через жопу.
Покупал вольво с пробегом 16-го года почти за 3,5 мульта. Салон говорил, что дают гарантию на пару лет, на самом деле врут. Прошу всех принять к сведению, чтобы не попасть в ловушку. Там такие хитрости проворачиваются.. Дефектовку сами проводят, из-за этого стоимость ремонта увеличивается в разы, от гарантии никакого смысла нет.
Персонал тут просто шоковый) Умеют сделать так, чтобы покупатель уходил чуть ли не в состоянии ярости. Диалог по телефону был идеальным, подумал так будет и дальше. Но разочаровался как только приехал. Сразу выяснил, что нет ключей, чтобы завести машину, хотя заранее предупреждал, что приеду, сказали прийти на следующий день. Не планировал оставаться, но пришлось. На другой день вообще устроили не пойми что. Выбесили своим отношением и поведением. Менеджер считает, что может позволить себе врать, а будучи пойманным на вранье — орет слюнями брызжет. очень жалко, что я потратил свое время на рольф пробег.
Переобуться на ходу для манагеров не проблема. Все валят на суровое руководство… Покупать тут не советую, столкнетесь с кучей проблем — от кредита до страховки. КАСКО там делают на 400 тыс. Я машины взял, но столько нервотрепки было, что 10 раз пожалел.
Есть претензии к Рольфу. Отдельно выделю менеджера Нищемидова Александра, за ним водится недоговаривать о дефектах автомобилей и вообще сообщать недостоверные сведения. Тачку не подготовили к моему визиту, хотя созванивался заранее. Покупка не состоялась.