Сим Автомаркет
Город: Москва
Адрес: ул. Введенского 4А стр. 6
Телефон: +7 (499) 455-22-73
Режим работы: Ежедневно с 9.00 до 21.00
Сайт: www.sim-autopro.ru
Всего отзывов: 7
Оставить отзыв
Город: Москва
Адрес: ул. Введенского 4А стр. 6
Телефон: +7 (499) 455-22-73
Режим работы: Ежедневно с 9.00 до 21.00
Сайт: www.sim-autopro.ru
Нет желания на что-то намекать, но мне кажется, что тут имеет место обман. Меня долго склоняли к внесению предоплаты, хоть я и сомневался. В конечном счете уговорили внести определенную сумму за бронь. Потом менеджер просто пропал на 10 дней. Когда связались повторно, то выяснилось, что автомобиль внезапно стал стоить дороже. Причем не на копейки, а на 300 тысяч! По мне так это обыкновенное мошенничество. Советую обходить это место стороной.
Месяц назад планировал купить Шкоду Октавию 2016 года выпуска, цена очень привлекательная. Да и пробег умеренным был. При осмотре говорили что дефектов минимум: немного подкрашены арки, небольшие царапины. По факту кузов немного подбитый, крепление кресел подварено, причем не очень аккуратно. Есть даже пара элементов салона, посаженных на клей. В общем стоит проявлять максимальную бдительность. Косметика — это фигня, но если в важных узлах будет такой бардак, то можно и в ДТП попасть. Отношение персонала сим автомаркет тоже разочаровало. Все время чем-то заняты, на тест-драйв записаться невозможно. На мой взгляд салон внимания не заслуживает.
Наивно полагал, что статус автосалона сим официального дилера является гарантом качественного обслуживания. Но это не совсем так. Автосалон нагло взвинчивает цены до небес. При этом отношение к клиентам высокомерное. Мне кажется, что бренду пора обратить внимание на своих «представителей». Даже более именитые марки себя скромнее ведут в своих салонах. Обращение в сервис было неприятным опытом. Дают минимум информации по ремонту, даже заказ-наряд не хотят нормально оформлять. Задрали нос и считают, что ничем своим клиентам не обязаны! Подобное удивляет, но судя по всему делать с этим руководство данная ситуация устраивает. Меня тут больше не будет.
Давно присматриваю машинку для своей мамы. Обратилась именно сюда, потому что уже покупала здесь ранее новый автомобиль. На этот раз нужен был вариант с пробегом. Сразу заметно, что на б/у отделе уровень сервиса сильно ниже. Менеджеру было немного лень обслуживать меня. С трудом он пересилил себя и показал мне несколько моделей под мой бюджет. Еще до просмотра сказала, что нужен женский цвет. Как была учтена моя просьба? А никак! Все показанные машины были темных мужских цветов. Видимо его настолько задело мое замечание, что он обиделся и ушел. При этом я сама нашла автомобиль, который подходил и по цвету и по цене. Отношение к клиенту тут странное. Закончилось все тем, что в соседнем салоне нашла более интересный вариант и взяла его.
Заинтересовало предложение по Renault Duster. Сразу же позвонил менеджеру на предмет брони. Представился Александром и сказал, что можно и без брони, если в течение пары дней заберу. Это очень удобно, потому что просить знакомых везти деньги не очень хотелось. Спустя 2 дня вместе с супругой рванули за новой машиной. В салоне нам огорчили. Машина уже продана, а про Александра тут не слышали. Тут я, конечно, опешил, ведь все общение шло по контактам, указанным на сайте, а они горбатого лепят. Конечно же был оставлен на них отзыв в жалобной книге. Ответить когда была продана машина менеджеры не смогли. Есть подозрение, что ее вообще здесь не было и единственная цель — заманить меня в салоне. Хотя, возможно, отдали «своим». В любом случае они тупо потратили мое время впустую. Сделаю все возможное, чтобы об этом инциденте узнало как можно больше людей.
Модельный ряд довольно унылый, выбрать особо не из чего. Из того, что предложено на сайте sim-autopro.ru, многого просто нет. Почему так получается ответа внятного нет. И вообще менеджеры не особо идут навстречу. Приезжал на обслуживание по гарантии. В сервисе пытались найти какие-то мнимые поводы, чтобы отказать в бесплатном ремонте. После этой поездки усомнился в правильности своей покупки и выбора салона.
Мне кажется, что салон сим автомаркет за последние несколько лет скатился. В разные годы приобретал здесь несколько моделей под разные цели и всегда оставался доволен. Но вот последний мой визит с другом оставил странные впечатления. Первое, что бросается в глаза — это грубость и надменность персонала. Конечно, тут полностью поменялся коллектив, но ведь надо следить кого нанимаете. Может это так совпало, но и б/у машины стали куда паршивее. Раньше было много классных вариантов, особенно радовали относительно новые с небольшим пробегом. Теперь такое ощущение, что собирали хлам по соседним свалкам. Очень муторное оформление, если сдаешь машина по trade-in. Сначала хотел попробовать, но узнав как у них все заморочено, сразу передумал. Печально, но приходится прощаться с салоном, который многие годы считал проверенным.