Брайт Парк
Город: Москва
Адрес: Симферопольское шоссе, дом 22, строение 5
Телефон: +7 (495) 172-52-86
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Сайт: brightpark.ru/moscow/
Город: Москва
Адрес: Симферопольское шоссе, дом 22, строение 5
Телефон: +7 (495) 172-52-86
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Сайт: brightpark.ru/moscow/
Что за жизнь? Нет никаких гарантий, что ты получишь надлежащее обслуживание в автосалоне. Особенно если обращаешься к официальному дилеру, как брайт парк.
Приехал туда по записи, но оказалось, что мой автомобиль продали прямо передо мной. Объяснили это тем, что сейчас повышенный спрос и обещали привести авто специально для меня, но через несколько дней, так же предложили посмотреть из уже имеющихся. Я конечно все понимаю и вообще всегда стараюсь входить в положение людей, но тут я негодую, ведь за полчаса до моего визита мне звонил оператор чтобы подтвердить мой приезд, а если верить менеджеру авто было продано за час до моего приезда. Получается мне звонили, когда авто уже продали. И как это понимать?
Очень посредственное обслуживание. Если честно были уже мысли позвонить на горячую линию компании и пожаловаться на халатное обращение с клиентами их дилером, но администратор вовремя подоспел и заменил нерасторопного консультанта, который плавает в продукте. Осадочек все равно остался.
Остался разочарован услугой трейд ин. При первоначальной оценке давали гораздо больше, а после осмотра начали занижать цену, причем аргументы были высосаны из пальца. Но я думаю, не будь у меня опыта, меня бы смогли убедить и забрали бы авто за бесценок.
Записался на тест драйв автомобиля веста CNG. Запись была заблаговременно — позвонил в понедельник, записался на субботу. Свободное окошко было только в 9:30. Утром пришло напоминание, что я записан. В свой выходной я отправился в автосалон брайт парк, который находится от меня в часе езды. Приехал немного заранее, и тут сюрприз: сотрудник, ответственный за тест-драйв, заболел, замена будет только через пару часов. Стали меня умасливать, обещать скидки и подарки, но я все равно считаю этот случай — неуважением к клиентам и нашему времени. Если бы меня предупредили сразу, я бы просто приехал попозже, а так я встал с утра пораньше и поперся на другой конец города. Финалочка: специалист, прибывший на замену, не смог справиться с потоком записавшихся и некоторые записи, в том числе и мою, перенесли на следующую неделю. Я отказался от их услуг и ищу другой автосалон, где более уважительно относятся к клиентам.
Сайт brightpark.ru красивый сделали, а работать с клиентами и содержать помещение в чистоте не научились. Двойка за сервис. Автосалон брайт несмотря на все ухищрения менеджеров доверия не вызывает.
К сожалению не все марки лады представлены в автосалоне. Большинство авто которые представлены на сайте брайт парка только под доставку с завода. Об этой сразу не предупреждают. Когда я ехал за Х-рей сказали что он в наличии, однако это оказалось неправдой.
ТОП-10 автосалонов
Последние 10 отзывов
Василий на АвтоЛайт" Зря я только приехал к ним. Машину свою так и не увидел. Менеджеры больно заня..."
Александр на АЦ Сиберия
"Салон не лучше и не хуже других, НО здесь работают честные менеджеры! Поставил ..."
Александр на АвтоЛайт
" Бюджет у меня был небольшой, но по телефону мне сказали, что машины по такой ц..."
Александра на АвтоСтайл
"Полное несоответствие между условиями банка и автосалона. Обещают одно, а в реал..."
Денис Давыдов на АЦ Южный Обход
"Мы с семьей давно думали о том, чтобы обновить автомобиль, но столкнулись с проб..."
Михаил В. на Кубань Драйв
"Это место — сплошное разочарование. По телефону обещают одно, на деле все оказыв..."
Борис на АвтоЛайт
" Ну и стрёмные же здесь машины стоят. Смотрел Мерс CLS. Совсем не старый автомо..."
Геннадий на Лидер
"Автосалон на мой взгляд достаточно известный уже. Работают вряд ли больше года, ..."
Евгений на АвтоПарк Южный
"Ни в коем случае, не видитесь, на рекламу не тратьте своё время и свои силы. Чис..."
Виталий на АЦ Сиберия
"У меня затянулся процесс оформления кредита. Много времени ушло на ожидание одоб..."
Другие автосалоны города Москва