Кросс Авто
Город: Барнаул
Адрес: ул. Малахова 26а
Телефон: 8 (800) 533-97-13
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00
Сайт: altay-auto.ru
Город: Барнаул
Адрес: ул. Малахова 26а
Телефон: 8 (800) 533-97-13
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00
Сайт: altay-auto.ru
Обещают скидку 40% на новый автомобиль. Говорят что модель будет в новом кузове этого года. Есть только одна оговорка — автомобиль нужно обязательно купить в кредит. В этом проблемы не было, так как я и собирался получить займ, своих денег мне бы не хватило.
После созвона я приехал в Cross Auto на следующий день. У меня была старая машина, я не собирался её продавать, планировал отдать её жене на растерзание, она как раз должна скоро получить права, а за руль нового автомобиля я ее не могу пустить. Называйте меня как угодно: сексистом, абьюзером, тираном…Ну не могу и все. Подучится, потом посмотрим. Но это лирика.
Я приехал в автосалон. Планировал купить рено сандеро. Мне сказали что он стоит всего 414 000 рублей, плюс мне подарят КАСКО и 3 платежа по кредиту. В целом на руках у меня была даже большая сумма, но без кредита авто обошлось бы почти в миллион. Поэтому я пошел в кредитный отдел.
Здесь я застрял на этапе заявки. Забрали мои документы: паспорт и права. Начали заполнять. Дважды девушка допустила ошибку в моем отчестве. Хотя не скажу что оно у меня сложное. Потом проблема была с распечатыванием: заполненный бланк оказывался недостаточно ярким, программа банка не принимала. После была проблема с печатью: администратор поставил штамп, а нужно было ставить печать (или наоборот). Почему я не ушел, спросите вы? А вы бы ушли, если бы был шанс купить хорошую иномарку, по смешной цене? Да сейчас обычные гранты тыщ по 800 стоят.
Заявка была отправлена, но ответа все не было. Через час я решил, что не буду тратить время и поеду пока по своим делам. Одобрят — вернусь. Но менеджер сказал что лучше остаться, так как на решение по кредитному договору банк теперь дает всего 20 минут. Говорит что слишком большой спрос и если не успеть подписать придется подавать повторно и снова ждать.
Через три часа ответа все еще не было. Менеджер начал мне “сочувствовать”, рассказывать как обнаглели банки и что никакой управы на них нет. Предложил их “перехитрить” и добавить в заявку старую машину, мол показать так что я человек платежеспособный и если какой то форс-мажор финансовая подушка в виде старого транспорта имеется и подлежит продажи.
Я дурак согласился. Мне принесли документы. Сказали что это согласие на осмотр. Мол нужно провести для вида диагностику и выставить экспертную цену, тогда банк сразу же ответит.
Так и получилось. Буквально через 30 минут после оценки пришел ответ из банка. Только оказалось что банк аннулировал акцию на рено (почему банк это решает я так и не понял) и стоит сандеро теперь 2 000 000 рублей, а сверху нужно будет оплатить каско на 3 года (кредит на столько) и обязательно купить на этот срок карту помощи на дороге.
Все это вышло на 2 600 000, я квартиру за столько купил. А это всего лишь автомобиль. В нем нет ни 60 кв площади, ни комфортабельного санузла, и жить в ней не получится. Хотя если бы я согласился, жена поспорила бы с последним и отправила бы меня на проверку гипотезы.
Стал отказываться. Расстроился конечно. Все шесть часов что я пробыл там я уже представлял себя за рулем нового сандеро. Стал собираться попросил вернуть мой старый автомобиль. А тут сюрприз: его уже забрали по трейд ин. Если я ничего не покупаю, то автомобиль уходит в счет оплаты услуг персонала, мне дают сдачу 50 000 и отпускают. Есть еще вариант купить другой автомобиль.
На этом этапе у меня случилась мощная истерика. Сам от себя не ожидал. Вот как так? Приехать утром на своем фокусе, хоть и с пятнадцатилетней историей, но на ходу. Не планировать его отдавать, просто купить ещё один автомобиль. А тут остаться с 50 000 рублями и без машины.
Когда я успокоился время близилось к закрытию. Нужно было что то решать.
Выбор остановил на хрей, вышел он мне на 1 500 000. КАСКО сюда не включили (а че так можно было?) отдельно оплатил год. Карта помощи на дороге тоже не потребовалась. И одобрение по кредиту пришло быстро. Первоначальный взнос 400 000 + автомобиль старый и еще 30 к за КАСКО.
Подарили мне 3 месяца КАСКО только не предупредили что если разрываешь с ними договор придется оплатить и 3 месяца и штраф в размере 50% от набежавшей суммы. А не разорвать было невозможно, потому что годовой платеж 100 000 рублей, это при том что у меня и водительский стаж хороший и история идеальная.
Некомпетентный персонал. Маленький ассортимент. Наебка с подарками. Типичный автосалон-разводилово. Не ведитесь, не несите им свои деньги!
В Кросс Авто действуют хитро. Стоимость автомобиля совпадает с их обещаниями, но только вот про дополнительное оборудование они молчат. А оно стоит дороже автомобиля. И ты либо платишь, либо даришь ту сумму которую уже успел заплатить за автомобиль.
Не советую идти в cross avto. Обдерут до нитки потом выставят что это ты дурак и ничего не понял.
Если бы была оценка минус ноль, обязательно поставила бы. Я отучилась на права и муж решил купить мне автомобиль, недорогую малолитражку в кредит, больше склонялись к Kia Picantо. После поисков вышли на автосалон Алтай. Здесь она предлагалась за 690 тысяч рублей в кредит, нам это подходило. оставили заявку на сайте, Через час с нами связывается менеджер, вам одобрено, ставка там че то 9% что ли на 5 лет, приезжайте для завершения сделки. Конечно мы тут же подорвались и поехали. Нас провели в кредитный отдел и там узнали что это было предварительно одобрение, нужно заново подавать заявку. Ну ок, отправили. Только почему то не 690 а 790 тыс потребовалось, с учетом того что был взнос в 300 тысяч. Но нас успокоили что банки могут давать сумму меньше запрашиваемой, лучше перестраховаться. Опять же, а если дадут достаточно денег, куда их девать? Непонятно как-то. Как выяснилось в итоге, заявку отправили на более дорогую модификацию Люкс с автоматикой, мы же рассчитывали на Комфорт с механической. Правда узнали мы об этом после подписания договора. Также нас уверяли что страховка жизни и Каско не обязательные, по желанию. Мы отказались но их тоже вписали в сумму. И получилось что сумма выросла в 2 раза , почти 1 млн 100 со всеми опциями. Купили малолитражку а платим теперь будто за внеедорожник дорогущий
Все отзывы здесь написаны лично сотрудниками этой шараги!!!это всё полный лохотрон,убедился на собственной шкуре!!!!развод ? процентный!!!! Не дай бог никому попасть туда, попаде на бабки к годалке не ходи!!!еле унёс ноги…
Тот еще гадюшник, в уши льют что машины новые, пробег только от склада до автосалона Алтай. На самом деле битых тачек завались просто. Лично я свой фольксваген поло проверял с толщиномером. Так на на переднем бампере зазор был конский, выпрямляли что ли неудачно или меняли, и на правом крыле не****ый такой слой шпаклевки был. Нет, внешне смотрелось прилично, подкрашено. Нот в норме слой около 200 микрон, у меня же показывало почти тысячу! Прикиньте разбег! Указал на это персоналу, стал разборки делать они же начали хвостом мести, предлагать авто из ассортимента со скидкой. Выбрал шкоду рапид, у нее то вроде все нормально было.
Не знаю кому тут что нравится, трейдин просто через сраку делается. Ни нормальной диагностики, у меня не спросили на проверку документов, хотя я даже карту из сервиса на свой шевроле кобальт взял. Такое ощущение что даже ворованную тачку пригонишь и ту здесь выкупят. За все про все предложили мне 210 тысяч, хотя я рассчитывал не менее 400 получить. Но согласился, так как нужно было срочно поменять на новую машину. Под замену выбрал солярис, благо он тут был в комплектации комфорт на 123 л.с. Сначала составили договор купли-продажи, что передаю автосалону Алтай автомобиль.после стали оформлять на покупку нового. Стал оплачивать солярис, посчитал сколько не хватает с учетом суммы от продажи, отдаю 700 тысяч, и не хватает. Оказывается часть денег за шевроле у меня удержали как на ремонт для будущего владельца машины. Предупредить меня о таких правилах было бы слишком просто. Пришлось доплачивать еще 80 тысяч. Немного по сравнению с тем сколько заплатил. но неприятно
У меня история как в плохом анекдоте. Автоцентр алтай сначала понравился, по телефону поговорил с оператором, он мне все рассказал про Hyundai Solaris, я хотел дорестайлинговый. Клялся-божился что все стоит в помещении, моделей достаточно никто до меня незаберет. А я так-то из Электростали еду, не могу в тот же день забрать машину. Вот мне и предложили оформить бронь, для этого потребовался номер теелфона и данные. Но такое ощущение,, что номер у меня взяли для того чтобы каждый день названивать и спрашивать приеду ли я, вдруг передумал. Ну ладно их тоже можно понять, терять клиента не хочется. Но на деле то автомобиля не окзаалось! На мои возмущения чтто я не из головы же сведения дал, мне оператор сказал о наличии, номер брони скинул, консультант сказал что колл центр вообще не здесь находится, наверное напутали. Нормальная система вообще. Нахрена тогда эта схема как обратный звонок есть да и сам телефон на сайте вывешен? Самое смешное что только я вышел из зала мне снова звонит оператор и спрашивает приеду ли я, а когда сказал что уже был и ничего не нашел — просто скинул. Классные ребята здесь работают
Мне не так повезло как многим здесь отписавшимся, приобрел машину да еще и в кредит в автосалоне Алтай. Повелся на рекламу, обещали суперскидки низкую ставку да и если в кредит оформляешь то цена ниже. Короче прозомбировали меня качественно, я и повелся. Это уже сейчас такой умный стал, понимаю что врятли какой автоцентр себе в убыток бы продавал. В кредитном отделе отправили запросы в банки, пока ждал сходил на осмотр авто. Правда не разрешили трогать, открывать и тд, только смотреть. Все возникали, вот сейчас оформите сделку и проведете полный осмотр. Нелогично так-то. Тут мне говорят, поздравляем, вам одобрено. Кстати дали на секунду договор посмотреть и тут же забрали, мол простая форма, ничего особенного. Оказалось, что кредит мне оформила какая-то организация типа банкшараш-монтаж И ставка с 10% выросла вдвое. И к сумме приплюсовали страхование жизни на 5 лет, то есть больше 600 тысяч. Пытался спросить с чего бы это, договаривались на другие условия получил гениальный ответ — читать договор перед подписанием надо было. Попробую в суд подать заявление. хотя мне сказали что данные дела провальные обычно.
Самая элементарная схема — когда человек приезжает за машиной по очень заманчивой цене, а ее на самом деле нет. В данном случае дилеру главное завлечь клиента в салон, чтобы так или иначе впарить ему другой автомобиль, подороже. Также распространен вариант, когда по приезде покупателя выясняется, что машина находится на другом складе. При этом, чтобы ее пригнали, нужно внести залог (около 10% стоимости), который является невозвратным. В итоге эту машину все же привозят, но ее окончательный ценник уже не является таким привлекательным. Клиент отказывается от нее, но залог ему не возвращают. И тут, пока человек находится в стрессовом состоянии, ему начинают предлагать другие варианты, которые выгодны именно автосалону. Я попался на такую схему рено-флюенс 2012 года с пробегом 182тысячи с кредитом обошелся в лимон с небольшим, в кредите подсунули \»автопомощь\» стоимостью 100тыр, позже узнаю про аварию, кучу шпакли, ключи зап. отсутствуют, через месяц ломается акпп, при продаже клятвенно уверяли о годовой гарантии на мотор и акпп, делаю диагностику — ремонт 54000, заявляют что могут оплатить только половину, выход- иду судится, есть желание звоните 9231694183
лапшу вешают профессионально, так складно стелят по телефону что сам чуть не повелся. Их послушать вот все модели что есть все в одном помещении есть. Уточнил по поводу Рено Дастера в версии драйв плюс — конечно есть, хотя я даже не сказал с каким двигателем. И так с каждой машиной. Автоцентр алтай резиновый что ли. И когда приехал, в оборот сразу взяли. Все с таким посылом что нечего тут смотретЬ, пойдем оформляться а то упустишь выгодное предложение. Это они покупку машины в БАЗОВОЙ комплектации за 900 000 с лишним, а не в той что я изначальнр спрашивал называют выгодным предложением? И вот я тоже задался вопросом, с чего такой разброс в ценах. Оказывается, чтобы стоимость была примерно как обещают на оф.странице, нужно сдать авто по Трейд ин, внести еще первоначальный взнос а потом оформить кредит. А если не хочешь так мудохаться то попрощайся со скидками. И ведь нигде про эти условия не написано, сам додуматься должен. Полный дизлайк
Побывал в данном автосалоне, приехал из Кемерово с целью продажи Сузуки и покупки Шкоды Карок, я не знаю кто пишет хвалебные отзывы может быть сами менеджеры, но это самая настоящая банда! Телефоны зашифрованы , наш менеджер был и Романом и Павлом и Андреем !!! За наличный расчет не работают а при оформлении кредита выясняется что согласованная цена на машину выросла на 650000 рублей!!! Кстати и машины нет , а когда вас затрясет от наглости вам предложат купить китайца за 1,6 млн. В общем мы чуть не остались и без своей машины и с кучей долгов. Просьба полиции Алтайского края обратить внимание на работу данного автосалона
Посещение автосалона как ожидание-реальность. Сайт вроде приличный, все как везде обещают, акции, ассортимент нормальный, цены подъемные. Конечно же народ клюет. А как в автоцентр алтай приезжаешь, так оказывается все раскупили уже, и это скидки действовали поэтому такая стоимость висела. И резко цена увеличилась на 300 с лишним тысяч. Так Рено логан на сайте значился от 450 тысяч, здесь же мне предложили купить за 710. Разница так-то немаленькая. И купить получится не сразу а как его в салон привезут. Начал возмущаться а консультанты пяткой в грудь себя бьют что покупаешь авто и получаешь в подарок там комплект резины или еще какой прибамбас, вроде все равно выгодно. Ну да, резину я могу за 30 тысяч купить а вы мне предлагаете в 10 раз дороже взять. Предлагали брать машину из наличия, раз не хочу ждать доставку — так тоже не особо есть из чего выбрать, несколько лад и солярисов в максимальных комплектациям. Ничего хорошего здесь не нашел, место так себе
Не верьте этим мошенникам! что они на сайте рекламируют просто замануха качественная. А как приезжаешь в ац алтай так и половины обещанного не найдешь. Я им указал на несоответствие цен, что обещают и что на ценнике. Мне чуть ли не в нос тыкали что есть пометка не является публичной офертой, значит что хочешь могут наобещать и все с рук сойдет. В тест драйве на Kia Ceed мне отказали, даже не спрашивали про водительский стаж. Разрешен только внешний осмотр машины но в помещении темно как в одном месте, даже лкп нормально не проверишь.
Не знаю кто про них положительные отзывы пишет, наверно сами сотрудники автосалона Алтай на малахова 26а сочиняют какие они молодцы. Я купил у них Ладу весту, ляпнул что ездить вместе с женой будем так тут же навязали камеру заднего вида, чтобы парковка была проще. Мастера установили-подключили, 10 раз напомнили что подключение бесплатное. Хотя потом я увидел что сзади поцарапана краска, через пару дней пользования камера стала показыать просто черный экран, мультемедийная система на работает. Поехал обратно в салон, что это за дела, посмотрите может подключено не так. На что просто отбрехнулись что ничегт смотреть не будут, к гарантийному случаю не относится решай как хочешь. Уехал ни с чем, походу покупают допы на алике а потом толкают как эксклюзив
Клиентоориентированость явно не сильная сторона менеджеров из автосалона Алтай. Кто чем занимается, только не с покупателями общается. Попросил одного открыть Kia
Rio X-Line, так он начал с другим консультантом рядиться кто будет со мной работать. Это нормально вообще? Мне нужен был седан Датсуна, сами понимаете не слишком дорогой автомобиль но все равно не копейки стоит. Так со мной вообще как с нищебродом общались, на вопросы через раз отвечали, спросил про подогрев сидений, так прямым текстом сказали машина 600 тыщ стоит и ты хочешь еще дополнительных плюшек. не знаю куда смотрит хозяин этой шараги но на его месте я бы гнал этих торгашей взашей.