Гарант Авто

Мне не понравилось обслуживание в автосалоне гарант авто. Менеджеры были грубы, уходили от ответа на вопросы, часто отвлекались. Обслуживание в автосалоне длится очень долго. Менеджеры забирают документы и уходят с ними в неизвестном направлении. При оформлении договора лично в моем случае несколько раз допустили ошибку. Я провёл в этом автосалоне более девяти часов и к тому же очень сильно переплатил.

Давно присматривался к покупке Kia Rio. И вот попалась мне на глаза реклама автоцентра Гарант Авто, сразу заинтересовали своими ценами, но находится он в Туле, а я в области. Решил уточнить всё по телефону: про проценты, банки, наличие и условия — соберусь и поеду. Позвонил в салон, девушка-оператор сказала, что машина есть в наличии, приезжайте и забирайте, даже предложила мне её забронировать, чтобы точно не зря ехать, цену тоже подтвердила. Я недолго думая выехал на следующий день, ехать два часа за таким выгодным-то предложением вообще не проблема. Такую цену я нигде не встречал, на 235 000 рублей дешевле, чем у официалов, да и в других салонах тоже. Поехал на автобусе, чтобы обратно уже ехать на своём автомобиле. Добрался до автосалона, и каково же было моё удивление, что Kia Rio у них нет в наличии, говорят, что продали вчера последнюю, ошибка, видимо, вышла, не заметили бронь. Приём, менеджеры не очень-то и вежливы были. Но предложили мне другие авто из наличия, меня там, естественно, ничего не заинтересовало, я ехал за конкретным авто, потратил время, деньги на дорогу и в итоге оказался ни с чем. Ещё и добираться пришлось опять на автобусе, почувствовал себя оленем, которого развели. Разве это клиентоориентированность?! Не советую этот салон, особенно если ехать вам далеко, всё равно обманут.

Выбирала себе первый автомобиль, поэтому подошла к делу ответственно, изучила сайты всех салонов в Туле. Хотелось, чтобы и цена была приятная, и машина новая, с хорошими характеристиками. Выбор мой пал на Гарант Авто, цены обещали самые интересные в городе, присматривалась к Rio. В остальных же местах цены на 150 тысяч дороже, у официалов вообще на 250 000. Позвонила в автоцентр, уточнила, в наличии ли авто, сказали, что да, приезжайте, подтвердили цену с сайта. В самом салоне менеджеры в принципе общались нормально, машина действительно была в наличии, мне понравилась, я, довольная, пошла оформлять документы на покупку, и вот тут-то и было самое «интересное»: на деле стоит на 200 тысяч дороже, чем написано на сайте и на ценнике в салоне, мелким шрифтом прописаны допуслуги… и никакой выгоды уже и нет, я, конечно, очень разозлилась и уехала, вот и купила, называется, машину. Обманывают людей, я мысленно уже уезжала оттуда, а тут такой неожиданный поворот. Не советую этот салон, сразу смело прибавляйте к цене, указанной на сайте, тысяч 200–250, потому как развод полный у них, а не сайт!

Люди, ни в коем случае не давайте задаток!!! Говорят, якобы чтобы одобрили кредит, банк должен увидеть, что у вас есть первоначальный взнос, они рассчитают стоимость кредита, не устроит — вернём ваши деньги, а по итогу возвращать не стали!!! Мошенники салон Гарант Авто!!! Лучше покупайте у официалов, а не у этих аферистов!!! Я так и купила авто в кредит под бешеный процент!!! Так как мой задаток возвращать не стали! Это потом мне уже люди добрые сказали, надо было полицию вызвать, и они бы вернули, так как оказалось, я не первая, кого они так обманули, но тогда я была в полном шоке и головой совсем не соображала! Причём ценник на авто стоял один, а по факту был на пол-ляма дороже! Так как в ценнике не была написана комплектация авто, оказалось, это цена на более простую комплектацию! В общем, подальше стороной от этого салона!!! Аферюги!

В этом салоне обманывают людей. Сами стали жертвой обмана. Даже близко не подходите к этому салону. А наша покупка, когда мы опомнились, — это куча металлолома и огромный кредит.

Очень внимательно читайте документы. Словам сотрудников верить нельзя!!! В договоре указали другую стоимость автомобиля, дополнительные услуги на 400 тыс. Если отказываетесь от автомобиля, то платите штраф салону. Всё это я узнал уже ближе к закрытию, и мне сказали: либо я подписываю, либо ухожу без денег и автомобиля. Можно попробовать вернуть деньги через суд, но на это нужно время, и не факт, что получится.