АСЕ Авто

Вообще не поняла, зачем эта организация существует. Мы приехали после разговора с девушкой-консультантом по телефону, чтобы прицениться, посмотреть варианты. По телефону она подтвердила данные из рекламы, спросила бюджет и пожелания. Подобрала несколько вариантов. Все было на первый взгляд чинно-мирно. В автосалоне эйс авто продублировали их сотруднику то же самое, а он нас сразу отправил в кредитный отдел, хотя мы даже машин еще не видели. Потом сказал: идите сами смотрите, даже сопровождать не стал. В итоге когда его позвали и показали, что нам понравилось, он с недовольным лицом сказал, что данная модель нам не по карману, и нам стоит поубавить амбиции. В итоге альтернативные варианты никакие не предложил. А там между прочим подходящие автомобили под нашу сумму были. Но диалог на этом закончился, мы так и не поняли зачем нас вызвали. Единственное, что получили — это кучу звонков от банков и их партнеров после визита. Возможно на то и был расчет.
Хэ Зэ.

Развод конкретный, не верьте их «скидкам». Увидел акцию на сайте ace-motors.ru. Связался с менеджером, пригласили на просмотр авто. Заранее обсуждали, что мне добираться из РБ. Перед моим приездом авто почему-то убрали с сайта ace-motors.ru. Из дороги позвонил, сказали это бронь, чтоб другие не звонили. Менеджер убедил, что машина стоит в салоне. Проехал около 400 км, но автомобиля там не увидел. Мне поставили условие взять кредит, только после этого покажут машину. Понял, что какая-то фигня и уехал. Жалко времени и денег потраченных на автосалон асе авто.

Советовать автосалон асе авто в Самаре точно не буду. Обманывают людей по всем фронтам. Цены на автомобили не совпадают с каталогом. На самих машинах нет табличек, все озвучивается менеджерами. Но потом в самом договоре были другие цифры. При одобрении кредита завышают запрашиваемую у банка сумму. Меня пытались убедить, что это очень выгодно. Увеличили платеж с 40 до 70 тысяч. Старую машину по трейд ин оценили вдвое ниже ее реальной цены. Отказался, но меня не хотели слышать. Мурыжили до последнего, продержали почти до закрытия угрозами не отдавать ключи и документы. Короче ничего хорошего не вышло из поездки.

Когда берешь машину в кредит думаешь об одной сумме а на месте всё оборачивается совсем иначе. Приехали мы с мужем смотреть Toyota Corolla пробегом конечно же её не оказалось. Нам начали втюхивать другие авто показали Kia Sorento и я загорелась. Машин таких в ряду штук восемь выбрали одну вроде как 2019 года оказалось потом что 2018 а спидометр скручен. Колеса лысые про техосмотр даже не заикались. Плюс в кредит добавились какие-то непонятные услуги и страховки от которых отказаться нельзя. Вышло намного дороже чем мы рассчитывали. Впечатление неприятное и чувство что нас просто развели. Теперь предупреждаю всех знакомых обходить автоцентр асе авто стороной.

Хотели купить машину в кредит, но через свой банк. В салоне сказали: нет, ребята, мы работают только с теми, кто подает заявки через их банки. То есть машину попросту не купить в нашем случае. Согласились на их условия, подали заявку на кредит через их партнерский банк, но сказали, что решение принимать будем позже. Тогда менеджер сказал кредитному специалисту вообще не подавать заявку, раз “не сегодня и не сейчас”.
Отношение ужасное, если не готовы покупать сразу, вас начинают просто игнорировать и всеми способами выживать из салона ace auto. Такое поведение показывает истинное лицо компании. Клиентский сервис на нуле.

Интересовался Kia Sorento. По телефону сказали одну цену (вполне приемлемую). По приезду в салон оказалось, что машина стоит гораздо дороже. Хотел отказаться, но мне быстро стали накидывать другие варианты, и процесс растянулся на 3 часа. В итоге запросил отчет по автотеке на одну машинешку и оказалось, что пробег скручен минимум на 100 000 км. И кто это сделал? Сам салон. После этого без раздумий отказался от сделки.

Меня обманули самым настоящим образом в автосалоне асе авто в Самаре. Я проехал 2 т км, чтобы купить машину, которую мне по телефону подтвердили на бронь. На деле оказалось, что никакой машины нет. Тут же добавляют: пригоним только после одобрения кредита. Зачем тогда врать по телефону?. Люди тратят деньги, преодолевают большие расстояния, а по факту оказываются перед пустыми обещаниями. Крайне несерьезное отношение к клиенту.

Позвонили по определенной комплектации авто с коробкой автомат, подтвердили наличие и цену. Приехали туда, сказали, сказали что способ покупки за наличные не предусмотрен. Что же касается комплектации, то ее не оказалось. Была только с механической коробкой причем дороже чем по городу. Потом начали предлагать другие машины тоже сильно дороже. В общем одно разочарование от автоцентра на демократической 56.

Надеюсь после моего отзыва многие пересмотрят сво взгляд на автосалон асе авто и задумаются: стоит ли брать здесь машину. Все что вам говорят по телефону — то только лапша на уши. Реальные прайсы отличаются, нет другой возможности купить кроме как в кредит. На их площадке нет те авто, что предлагаются. Они находятся на площадке банка. Менеджер нормальный попался, все объяснил, только мне от этого не стало легче.

Очень обидно, что заранее не предупреждают что у них возможна только покупка в кредит. И жаль, что я отзывы не читала. В каждом втором об этом пишут. Понадеялась на честность менеджера, приехала и столкнулась с тем, о чем написала выше. Никакого оправдания таких действий не услышала, отчего стало еще обиднее. Ну и деньги за дорогу мне никто не вернет. Ужасное обслуживание и ужасный центр на демократической 56 в Самаре!