Брайт Парк
Город: Москва
Адрес: Симферопольское шоссе, дом 22, строение 5
Телефон: +7 (495) 172-52-86
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Сайт: brightpark.ru/moscow/
Город: Москва
Адрес: Симферопольское шоссе, дом 22, строение 5
Телефон: +7 (495) 172-52-86
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00
Сайт: brightpark.ru/moscow/
Что за жизнь? Нет никаких гарантий, что ты получишь надлежащее обслуживание в автосалоне. Особенно если обращаешься к официальному дилеру, как брайт парк.
Приехал туда по записи, но оказалось, что мой автомобиль продали прямо передо мной. Объяснили это тем, что сейчас повышенный спрос и обещали привести авто специально для меня, но через несколько дней, так же предложили посмотреть из уже имеющихся. Я конечно все понимаю и вообще всегда стараюсь входить в положение людей, но тут я негодую, ведь за полчаса до моего визита мне звонил оператор чтобы подтвердить мой приезд, а если верить менеджеру авто было продано за час до моего приезда. Получается мне звонили, когда авто уже продали. И как это понимать?
Очень посредственное обслуживание. Если честно были уже мысли позвонить на горячую линию компании и пожаловаться на халатное обращение с клиентами их дилером, но администратор вовремя подоспел и заменил нерасторопного консультанта, который плавает в продукте. Осадочек все равно остался.
Остался разочарован услугой трейд ин. При первоначальной оценке давали гораздо больше, а после осмотра начали занижать цену, причем аргументы были высосаны из пальца. Но я думаю, не будь у меня опыта, меня бы смогли убедить и забрали бы авто за бесценок.
Записался на тест драйв автомобиля веста CNG. Запись была заблаговременно — позвонил в понедельник, записался на субботу. Свободное окошко было только в 9:30. Утром пришло напоминание, что я записан. В свой выходной я отправился в автосалон брайт парк, который находится от меня в часе езды. Приехал немного заранее, и тут сюрприз: сотрудник, ответственный за тест-драйв, заболел, замена будет только через пару часов. Стали меня умасливать, обещать скидки и подарки, но я все равно считаю этот случай — неуважением к клиентам и нашему времени. Если бы меня предупредили сразу, я бы просто приехал попозже, а так я встал с утра пораньше и поперся на другой конец города. Финалочка: специалист, прибывший на замену, не смог справиться с потоком записавшихся и некоторые записи, в том числе и мою, перенесли на следующую неделю. Я отказался от их услуг и ищу другой автосалон, где более уважительно относятся к клиентам.
Сайт brightpark.ru красивый сделали, а работать с клиентами и содержать помещение в чистоте не научились. Двойка за сервис. Автосалон брайт несмотря на все ухищрения менеджеров доверия не вызывает.
К сожалению не все марки лады представлены в автосалоне. Большинство авто которые представлены на сайте брайт парка только под доставку с завода. Об этой сразу не предупреждают. Когда я ехал за Х-рей сказали что он в наличии, однако это оказалось неправдой.
ТОП-10 автосалонов
Последние 10 отзывов
Жендос на АТЦ ЮГ"Сказать что мне тут не понравился - ничего не сказать. Они себя позиционируют ка..."
Анонимно на Свобода Авто
" Автосалон свобода авто пермь — это скопище безграмотного, извините за выражени..."
Анонимно на Арманд
"Нет автомобилей, которые помечены как «в наличии». Менеджер по телефону об этом ..."
Андрей на AVC Rostov
"Привет всем страждущим! Короче, звонит ихний типок из кол центра, представляетс..."
Александр на Вертикаль Авто
"Схема продаж вообще противоречит законам логики. Сначала тебе надо кредит оформи..."
TimoBorisov на Лотус Авто
"Купил в автосалоне лотус авто Рено Логан, б/у. Через неделю фара перестала работ..."
Николай Н. на Свобода Авто
" Всем привет! Если вам вдруг нужен пример самого неграмотного обслуживания в Пе..."
Артём на АЦ Север
" Это самый настоящий преступный сговор! Автосалон на северной 25Б просто-напрос..."
Матвей Л. на Ростов Город Авто
" Искал конкретный Kia Seltos. На сайте rostov-gorod-auto.ru цены выглядели прив..."
Миронов на Прайд на Малиновского
" Ну что ж… Обслуживающий персонал показался некомпетентным, обещанного автомоби..."
Другие автосалоны города Москва