Автографф МСК

Цены на автомобили не соответствуют объявлениям на сайтах автосалона автограф. По факту стоимость значительно выше. Персонал не особо приветливый, общаются сухо и без желания помочь. Такое ощущение, что клиент им мешает. Даже не предложили посмотреть автомобили. После посещения осталось неприятное впечатление и понимание, что лучше искать другой салон в Москве

Хочу рассказать о своем опыте посещения этого автосалона, который позиционирует себя как один из лучших в Москве. В прошлом году мы приехали сюда выбирать Changan UNI K в полной комплектации. Работали с менеджером Ильей. Обсуждали трейд ин и кредит. Озвучили свои условия, платеж от 30 до 50 тысяч рублей в месяц. Машину оценили в 3 миллиона, нашу KIA Optima 2015 года приняли в трейд ин за 1 миллион, остальное планировали в кредит. Нас уверяли, что все реально, условия будут соблюдены, плюс пообещали скидку. Мы забронировали автомобиль и договорились приехать на следующий день. Приехали, снова все обсудили, Илья сказал, что переживать не о чем, все остается как договаривались. Нас отправили в кредитный отдел, где сотрудница подтвердила те же условия. После трех часов ожидания нас пригласили к сотруднику по имени Давид. Там начался новый этап ожидания, каждые пять или десять минут нас просили подождать еще. В итоге нам озвучили совсем другие цифры. Платеж не 30 и не 50 тысяч, а около 100 тысяч в месяц. Общая сумма по кредиту на семь лет составила почти 8 миллионов рублей. Одно только каско насчитали около миллиона. Нам также говорили, что салон сотрудничает с двадцатью банками, но по факту предложили только ВТБ. Причем ни один банк не звонил для уточнения данных. Позже, когда мы оформили автомобиль в другом салоне, нам сообщили, что заявок от нашего имени раньше вообще не поступало. Зато после визита в этот салон начали массово звонить банки, работодателю, родственникам. Делайте выводы сами. Лично я советую обходить автосалон автографф стороной.

Планировали покупать автомобиль в кредит Сначала созвонились со специалистом по кредитованию автосалона автографф в Москве подробно обсудили все условия рассказали какой первоначальный взнос готовы внести и какой ежемесячный платеж для нас приемлем После этого подали заявки в банки Уже через час перезвонили и сообщили что кредит якобы одобрен и платеж составит 26 тысяч рублей в месяц Договорились о визите в салон на 9 утра. Приехали оформили заявку уже на месте После этого нас попросили подождать около часа пока банки пришлют подтверждение Сразу сказали что автомобиль покажут только после решения банка потому что нет смысла везти его со склада если нас не устроят условия кредита По ходу ожидания менеджеры начали постепенно подготавливать к мысли что такая низкая цена в принципе невозможна Хотя еще накануне именно сотрудники салона уверяли нас в этих условиях. В итоге мы просидели в салоне почти два с половиной часа После чего нам сообщили что кредит действительно одобрен но ежемесячный платеж уже составляет 170 тысяч рублей При том что наш доход около 150 тысяч рублей в месяц Зачем изначально вводить людей в заблуждение совершенно непонятно Складывается ощущение что клиентов просто заманивают любыми обещаниями в салон на Нагатинскую 16к1 с5

Накануне визита предварительно договорился с менеджером автоцентра автограф о покупке интересующего меня автомобиля Я выбрал машину на сайте мне перезвонили подтвердили что авто в наличии Прислали смс и сообщение в вотсап с фотографиями комплектацией и ценой Также сообщили что автомобиль для меня забронирован на сутки и будет находиться по другому адресу Меня это устроило. Утром приехал в салон по адресу указанному в сообщениях Но контакты менеджера уже не отвечали По общему номеру телефона сказали проходить к любому менеджеру отдела продаж Там мне сразу сообщили что интересующего автомобиля в наличии нет Возможно есть машины в пути или на растаможке но не факт что они не проданы под других клиентов. В итоге стало понятно что договоренности по телефону ничего не значат Сотрудники этого салона а судя по всему и нескольких салонов под разными названиями совершенно не дорожат временем клиентов Имейте это в виду прежде чем ехать

Сегодня посетил автосалон на нагатинской 16к1 с5 с намерением купить подержанный автомобиль. Вчера предварительно созвонился с менеджером Ириной и ещё одним сотрудником, чьего имени не запомнил, и договорился о просмотре утром. По дороге уточнил адрес и наличие машины. Приехал, на ресепшене спросили, готов ли оформить кредит, хотя заранее объяснил, что плачу наличными. Когда поинтересовался, где сам автомобиль, менеджер Рустам или Руслан ответил, что им нужно дозвониться владельцу, который якобы ездит на нём уже три месяца, и только после этого смогут показать. Был просто в шоке от такого подхода и сразу уехал. Такое отношение отбивает всякое желание иметь дело с подобными «продавцами». Жаль потраченного времени, а ещё больше — того, что из-за таких мест теряешь доверие к нормальным людям.

Повелись на красивые обещания и поехали в салон автографф. Потом пожалели. Обещали низкие цены, говорили, что никаких скрытых условий не будет. В реальности приехали, цена на глазах выросла почти в два раза, начали разводить на бабки, что обязательно нужно купить гарантию на 600 тысяч. В противном случае сказали, что не продадут. Менеджеры хамоватые, на вопросы не отвечают, все сводят к тому, чтобы втюхать другую машину. Хорошо, что вовремя ушли, а то бы еще кредит навязали. Интересно, что салону еще и года нет, а они уже изначально выбрали политику обмана. Далеко они на этом не уедут, конечно. Теперь, прежде чем куда-то ехать, читаю только реальные отзывы на отзовике, а не эти купленные звёздочки на проплаченных сайтах.

Сначала улыбаются, потом исчезают. Не рекомендую автосалон автографф на нагатинской ни под каким предлогом посещать. Место неприятное, сам салон тесный и унылый. До подписания договора менеджеры чуть ли не на руках носят, после тупо игнорят. Мне Перебечкин Дмитрий впарил байку про оцинкованный кузов у автомобиля, оказалось, что обычный металл. На вопросы отвечал с неохотой, на многие вообще промолчал то ли от незнания, то ли чтобы несостыковки собственные обойти и не лохануться. По итогу машину купила дороже, чем в другом месте предлагали. Гарантийку оформили кое-как, пришлось ездить разбираться несколько раз из области. Впечатление такое, что продавцы вообще не в курсе, что они продают. Руководители отдела хоть что-то пытались уладить косяки своих коллег, но осадок все равно остался. Также хочу предупредить насчет статуса “Официального дилера”, которым они кичились и по тел, и в личной беседе. Не верьте в это, мы не нашли их в списках. В салоне пытались объяснить, почему их там нет, но все это было неубедительно и куцо. Думайте головой, не повторяйте чужих ошибок.

Отвратительное место. Звонят какие-то девочки, судя по всему, вообще не из салона, сидят дома на диванах и просто по скрипту читают. Ни одной машины из тех, что рекламируются, в реальности нет. По ценам тоже обман, рассчитанный на доверчивых людей. Официальным дилером это назвать язык не поворачивается. Просто нечестный бизнес на людях. Стыдно, что такое вообще существует в Москве.

Столкнулись с крайне некорректным отношением сотрудников автоцентра автографф мск. Ехали смотреть конкретную модель Kia, по телефону приятная девушка уточнила время визита, заверила, что будет нас сопровождать, и подтвердила наличие машины. Однако на месте сложилось впечатление, что главная цель — заманить в салон, чтобы консультанты «вцепились» в клиента. Девушка оказалась сотрудником колл-центра и к тому же ошиблась с ценой автомобиля. Наши запросы игнорировали, навязывая другие варианты. Когда попросили хотя бы показать машину, ради которой приехали, ответили, что её нужно пригонять из другого места, и это займет около 40 минут. Создается ощущение, что колл-центр любыми способами затягивает клиентов в салон, чтобы передать их менеджерам. Ушли разочарованные, вечер потрачен впустую. Надеюсь, вам повезет больше, но мы в автосалон на нагатинской 16к1 с5 больше не вернемся.