Сатурн Lada
Город: Челябинск
Адрес: Блюхера д. 123в
Телефон: +7 (351) 225-73-72
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 20:00
Сайт: saturn-2.lada.ru
Город: Челябинск
Адрес: Блюхера д. 123в
Телефон: +7 (351) 225-73-72
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 20:00
Сайт: saturn-2.lada.ru
Очень мутный автосалон. Работает по серым схемам. Цены сильно занижены на сайте lsaturn-2.lada.ru для видимости, на самом деле все намного дороже кучу допов втюхивают без них просто не продают.
Автомобиль купил в данном автосалоне два месяца назад. Несколько недель назад потребовался гарантийный ремонт. Лада Сатурн без лишних вопросов взяли и починили. И это был бы позитивный отзыв, если бы на этом история закончилась. Однако, это только начало.
Мне позвонили и сказали, что автомобиль готов и я могу его забрать. На следующий день, утром перед работой, специально отпросившись на час, я поехал в Ладу. Думал, что дело пяти минут, проверить, расписаться и забрать.
Проверил, поломка была устранена. И тут сюрприз: менеджер требует оплатить счет за ремонт. Напомню, я чинился, думая, что делаю это по гарантии. Сумма вышла кругленькая — 78 000 рублей. Для меня это больше месячной зарплаты. Естественно с таким раскладом не соглашаюсь и начинаю добиваться, с фига ли лапти воду пропускают.
Менеджер на голубом глазу заявляет мне, что производитель счел поломку не гарантийным случаем, якобы есть экспертиза, подтверждающая наличие внешнего воздействия, которое привело к дефекту, мешающему нормальному и правильному функционированию транспортного средства. В этом случае производитель по умолчанию чинит автомобиль на коммерческой основе.
Праведный гнев мой обрушился на родной автоваз. Видимо был расчет на то, что на этом этапе я сдамся, ограничусь только оскорблениями и проклятиями в адрес отечественного автопрома и поклянусь с ним больше не связываться. Признаюсь, это был мой первый импульс. Но я его подавил и попытался решить данную проблему, обратившись напрямую к производителю. Нашел официальный сайт и контактный телефон. Сразу же позвонил. Надо отдать должное, ответили сразу. Несмотря на мой настрой были вежливы и проявляли участие. Сразу же сказали что подобного регламента связанного с ремонтом автомобиля в компании нет и быть не может. Попросили адрес и название автосалона. И тут все встало на свои места. Лада сатурн не является официальным дилером. Я и сам убедился в этом, проверив позже на сайте. Мне посочувствовали, сказали что они не могут влиять на серые салоны и посоветовали обратиться к юристу или в прокуратуру.
Сразу же по окончанию диалога я вступил в конфронтацию с менеджером автосалона. Парень смышленый и это предвидел, поэтому сию секунду появилась охрана. В то что большой шкаф громче падает я верю, но проверять не стал. Поэтому снизил накал страстей в диалоге со своей стороны. Пришли к временному компромиссу — оплата ремонта в рассрочку. Не скажу, что меня это устраивает, но в тот момент это было меньшим из зол. Сейчас работаю с юристом, составляем им претензию и разрабатываем стратегию по восстановлению справедливости.
Мой вам совет: не приближайтесь к данному автосалону. Первая причина: они они являются официальными дилерами, дурят людей и втюхивают кучу доп. услуг. Вторая причина: очень высокие цены о которых узнаешь не сразу. Третья: мутные схемы с кредитами и страховками.
ТОП-10 автосалонов
Последние 10 отзывов
Светлана на АвтоЦентрСити Тюмень" По месту слились с машины, которую нам обещали по телефону. Сказали, что мы не..."
Айдар на АвтоЦентрСити Тюмень
" Капец, наивные, как три копейки… Менеджер автоцентр сити заливал про скидки, а..."
Илья на АЦ Чебоксары
"Автомобиль не показывают до подачи заявки на кредит. VIN-код не дают, на проверк..."
Виктория Смирнова на Авангард Симферополь
" Не тратьте время на автосалон авангард на бородина 12, сплошной обман! По теле..."
Матвей Д. на АЦ Платина
" Созвонился с автоцентром платина — хотел понять условия, цены, что вообще у ни..."
Давид Саркисян на М Авто
" Категорически не рекомендую автосалон м авто. Договорился с менеджером о конкр..."
Татьяна на АЦ Автобрис
"Ваши сотрудники помогли мне выгодно обменять старенькую чери на новый датсун ми-..."
Валентина на АЦ Чебоксары
" Сам автосалон АЦ Чебоксары выглядит стильно и комфортно. Но я осталась крайне ..."
Ростислав на Premier
" Два менеджера уверяли что авто есть, просто надо приехать. Звонили каждый день..."
veksadas на Лидер
"Обратился сюда после долгих поисков без результата. Много салонов объездил но ве..."
Другие автосалоны города Челябинск