Ростов Авто

Город: Ростов-на-Дону

Телефон: +7 (8633) 220-398

Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00

Сайт: rostov-autoexpert.ru

  1. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Брал здесь машину в конце февраля. Говорили, что весь процесс займет не более пары часов, на самом деле пришлось торчать до самого вечера. Причем это еще после скандала, а так бы точно не управились за один день. Ни одна из заявленных акций на самом деле не действует. Зажали бензин! До ближайшей заправки ехал с замиранием сердца — казалось, что машина вот-вот заглохнет. С таким запасом дальше этой заправки и не уедешь. Обидно, потому что автомобиль купил далеко не бюджетный. Осталось очень неприятное впечатление о салоне ростов авто.

     
    Ответить
  2. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Консультанты в ростов авто пытались сделать из меня дурака. Практически клялись, что кузов Мазды 3 2014 года в идеале и не подвергался никаким манипуляциям. Пристальный осмотр подтвердил мои опасения: есть рихтованные и подкрашенные элементы. И это, на минуточку, на автомобиле стоимостью 1.4 млн. На мой взгляд тут всего 2 варианта: они сами не знают что продают, либо сознательно пытаются меня обмануть! В обоих случаях салон отвратительно поступает по отношению к клиенту. Желание дальше взаимодействовать просто пропало.
    Придется искать более адекватный салон.

     
    Ответить
  3. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Качество персонала гораздо хуже, чем в других салонах Ростова-на-Дону. Сталкиваюсь с таким впервые. Посетил их сервис для установки защиты двигателя. С этим проблем не возникло. Но вот мое замечание по поводу вибрации, которая отдается в руль при торможении, им очень не понравилось. Сказали, что если не обнаружат поломку, то возьмут с меня 5000 рублей за диагностику и работу. А обещали, что машина будет с полноценной гарантией.

     
    Ответить
  4. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Подготовка машин к продаже здесь отсутствует как класс. По словам менеджера им неинтересно заниматься чем-то кроме непосредственно продажи, а покупатели сами могут посмотреть что берут. Но это еще не самое ужасное. Мало того, что пытаются впарить хлам, так еще и подсовывают левые документы с другой ценой. Новая цена за гранью адекватности, а делать скидку не хотят. Консультанты вообще не умеют работать с клиентом. В общем мрак, не советую ростов авто.

     
    Ответить
  5. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Персонал ведет себя очень странно. Совершенно не нацелены что-то продать, постоянно все заняты. Потратил 40 минут на то, чтобы добиться какой-то вменяемой консультации. Пришлось обращаться в другой салон. Благо, что в округе это был не единственный. Там обо всем договорился за 20 минут и цена даже немного ниже, чем было предложено здесь. Самое смешное, что эта ситуация повторяется уже второй раз. Год назад ездил сюда с братом и тоже ничего не взяли.

     
    Ответить
  6. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Куча потерянного времени и нервов! И все впустую. Живу не сильно далеко, но 60 км в одну сторону для меня ощутимы. В первый визит смог заехать после работы, согласовали все по машину и назначили более детальный осмотр на выходные. Второй раз приехал уже пораньше. Казалось, что все шло хорошо, но внезапно выясняется, что салон отказывается принимать оплату с карты, принимают только наличку! Конечно же мне не удалось быстро снять требуемую сумму, в банкомате был лимит. Возвращаются в салон и решают обсудить трейд-ин. Машину смотрят поверхностно, называют нормальную цену. Потом говорят, что если хочу сдавать, то нужно заплатить 15 000 за диагностику! Рабочий день уже заканчивался, еще один перенос. Третий визит, привез денег сколько нужно. Тут менеджер меня удивляет и говорит, что цена останется только при условии трейд-ин. Хорошо, думаю, оформляйте. В итоге минус 100 тысяч на мою машину с учетом их услуг после «диагностики». Плюнул уже на все, согласился. Оформление документов сильно затянулось. На улице уже темно, а у них зависла программа! Но это еще не все. Мою машину тоже отдать мне не могут, потому что занесли ее в систему! Приезжаю в четвертый(!) раз, менеджер снова приносит неприятные вести. Оценочная стоимость на мою машину снизилась еще на 50 тысяч! За ночь они якобы нашли новые неисправности. И знаете что? Потратил еще час, чтобы забрать свою машину и повез в другой сервис. Там мне выдали заключение, что обнаруженные ими «неисправности» не обнаружены. Короче звоню этим клоунам, они вроде соглашаются вернуть цену к изначальной, но все равно требуют заплатить 15 тысяч за диагностику. Тут мои нервы уже окончательно сдали. Не советую иметь с ними никаких дел, это настоящий цирк.

     
    Ответить
  7. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    На первый взгляд все было хорошо. Сдал старую машину, выбрал новую. Мой автомобиль нормально оценили, даже предложили скидку. Но ложь со стороны ростов авто перечеркнула все плюсы. Жена дома подсказала еще раз тщательно проверить автомобиль. Выяснил, что не работает кондиционер. Подушку безопасности скорее всего заправляли обратно (есть следы), а значит машина могла быть в ДТП. А я еще думаю: почему менеджеры так спешат с оформлением. Скорее всего рассчитывали, что не замечу данные нюансы. Других проблем пока не обнаружил, но все равно очень неприятно. А ведь было заявлено, что машина подвергается строжайшей диагностике. Теперь доверие к салону подорвано.

     
    Ответить
  8. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Крайне тягомотная оценка авто по trade-in. Машину, которую я собирался брать, посмотрел буквально за 20 минут. Еще и пару кругов вокруг стоянки успел сделать. К проверке моей старой машины подошли очень серьезно. Держали у себя практически 3 часа! За это время уже успел и погулять, и кофе попить, а они все не перезванивают. И что вы думаете? Ожидание вообще того не стоило. Машину оценили на 50 % ниже рыночной стоимости. Я не против, чтобы кто-то на мне заработал, но должен же быть какой-то предел наглости.

     
    Ответить
  9. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Всем привет. Хотелось бы поделиться опытом приобретения автомобиля с пробегом. Брал Duster и сдавал свой Logan. Мою машину оценили в 300 тысяч и мне нужно было доплатить еще 700. Сказал, что многовато для меня и сразу же предложили скидку 100 тысяч. Оформление шло очень вяло. Хотя какая-то ясность начала появляться ближе к вечеру. Отказались выдавать кредит без оформления страхового полиса. Затем продали еще один вид страховки за 30 000 р, назвав его условием для скидки. Хотел отказаться, но она была прописана в договоре. Когда платил в банке первый взнос, мне объяснили, что никакие страховки для выдачи займа не нужны и на самом деле это все фантазии салона ростов авто. Вот так вот меня развели на 50 000 р, к тому же оказалось, что цена на Duster несколько завышена.

     
    Ответить
  10. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Качество обслуживания сервиса на 4 из 10, больше поставить не могу. Большая очередь в мастерскую, так и не дождался своего часа. Профессионализм слесарей оставляет желать лучшего, да и отношение к клиенту ниже плинтуса. Причем это касается как обслуживающего персонала, так и руководство. Общаются свысока, раньше такого не видел. Посмотрел ассортимент в салоне — выбора практически нет. Стало даже хуже, чем в мой прошлый визит Изначально планировал, что сдам свой автомобиль и возьму поновее. За мою машину предложили просто смешную сумму, поэтому все провалилось. Пообещали, что сделают скидку, но цены на машины здесь нормально так завышены. При любых раскладах остаешься в минусе. Не рекомендую автосалон ростов авто

     
    Ответить
  11. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Креативщики у них молодцы, конечно. Сделали современную рекламу и даже мемы используют. Это похвально. Но вот те же усилия к качеству машин лучше бы приложили. Каждую машину, конечно не смотрел. Но из того, что интересовало меня, все оказалось шлаком. У одной машины пробег скрутили, у другой весь кузов подкрашен. Менеджеры стараются не заострять внимание клиента на осмотре и на изучение машины времени дают минимум. Большинство заявленных акций оказались пустышкой. Больше всего заинтересовала «заморозка» январских цен. При ближайшем рассмотрении оказалось, что цены самые обычные. Машины ведь с пробегом и потенциальными проблемами и уж точно не дешевле, чем в других салонах Ростова-на-Дону.

     
    Ответить
  12. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Навязывают очень много лишнего! За Тойоту Короллу переплатил более 100 тысяч, потому что в дополнительном соглашении были вписаны аксессуары и страховой полис. Так страховка еще и недействительной оказалась, потому что сотрудники внесли туда данные от другой машины. Намеренно или по ошибке — не знаю, но факт остается фактом. 15 тысяч просто улетели в трубу. По закону они вообще не имеют права принуждать к покупке чего-либо. Но менеджер меня обманул, сказав, что машина с завода идет в такой комплектации. Оказалось, что это бред, ничего этого на ней быть не должно. Лучше внимательно перечитывать документы, потому что на каждом шагу ждет подвох.

     
    Ответить
  13. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Сначала показалось, что это хороший салон ростов авто, который дорожит своей репутацией. Потом поняла, что все же показалось! Персонал не стесняется использовать различные мошеннические схемы. Причем это не их личная инициатива. Видно, что их натаскивали заранее на такой метод продажи. Скидки предлагают только в одном случае — если купить какую-то фигню на 100 тысяч. Любят держать у себя людей до вечера, чтобы они потом вареные подписывали странный договор. У меня уже глаза начали болеть от телефона, пока я дождалась начала оформления. В такой ситуации хочется побыстрее все подписать и свалить на свежий воздух. На осмысление ситуации и осмотр машины сил уже просто не остается. Говорят, что можно отказаться от страхового полиса. Но беда в том, что тогда теряется и скидка. И что потом? Придется доплачивать? Странная организация, не должны автосалоны так работать.

     
    Ответить
  14. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Модельный ряд гораздо хуже, чем пытаются показать на сайте rostov-autoexpert.ru. По телефону договорился на просмотр Хендай Солярис 2019 года за 1 млн. Потратил немало времени на дорогу. На месте стало понятно, что именно такого варианта нет в наличии, есть другие годы выпуска с другими пробегами. Цены неприятно удивили, даже более старые варианты стоят гораздо больше, чем должны. Поездка получилась бесполезной, так и не смог подобрать себе достойный вариант на замену. Имейте это в виду, когда едете сюда издалека.

     
    Ответить
  15. Ростов Авто
    Ростов-на-Дону +7 (8633) 220-398

    Честно говоря, удивлен, что подобные конторы еще не вымерли. Большую часть времени у меня не возникало ни малейших подозрений. Машина и цена устраивала, даже предложили неплохую скидку. Но салон ростов отличился в последний момент — во время подписания договора. Мне дали почитать один вариант соглашения, а на подписание дали совершенно другой. Там отличались все цифры! Цена на машину повысилась и добавили дополнительные опции, о которых мы даже не беседовали. Повезло, что вовремя заметил подлог. После такого впечатление испорчено окончательно. В общей сложности меня пытались нагреть на 100 000 р.

     
    Ответить
Добавить комментарий
Рейтинг*

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*